视障女游上海迪士尼被保安劝收盲杖 园方致歉赠门票
近日，一名视障人士在小红书发文，指她在上海迪士尼乐园游玩时，遭园方职员质疑并规劝“是一直要用吗？能不能收起来别用？”该女网民表示，盲杖等于她的眼睛，对收起盲杖的要求难以理解。
事后她向园方游客服务中心投诉，园方对她表达歉意并送了贴纸。之后查明该职员是保安后，上海迪士尼表示会加强员工培训，并提出赠送门票及项目尊享卡（快速通行证）的补偿。
上海迪士尼。（Klook）
内地一名视障人士在上海迪士尼乐园游玩时，被园方职员规劝不要用盲杖。（小红书@萝波斯）
该女网民在园区办理残障人士通行服务卡。（小红书@萝波斯）
据小红书网民“萝波斯”发文，9月3日她和男朋友在上海迪士尼乐园游玩，当时让一名园方职员帮忙拍照后，对方突然询问“使用盲杖是不是因为眼睛问题”，她表示肯定后，该职员又追问“是一直要用吗？园里人多，能不能收起来别用？”
该网民表示无法理解这个要求，“谁会在不需要的情况下用盲杖？盲杖相当于我的眼睛，这是迪士尼会对一个盲人说的话？”随后，该网民和男友直接离开并前往游客服务中心投诉，但被问及那位职员具体穿什么制服。因当时那名职员戴着口罩，该网民无法描述他的样子，游客服务中心无法找到那名职员。
隔日，该网民又询问当时所在区域有无监控，但园方回应没有，在表示歉意后赠送了两张贴纸。
园方向女网民表示歉意并赠送两张贴纸。（紫牛新闻）
随着“上海迪士尼让盲人把盲杖收起来别用”帖子在网上引发关注，不少网民纷纷在留言区批评上海迪士尼，“真是难以置信对盲人说别用盲杖”、“ 直接发邮件发到总部投诉吧”、“ 奇葩！让盲人别用盲杖，让盲人描述对方制服”、“ 好离谱啊”。
帖子在网上引发关注。（互联网图片）
不少网民发文批评上海迪士尼。（互联网图片）
据《扬子晚报》报道，9月23日，上海迪士尼客服回应此事时指出，盲杖属棍类物品，建议视障游客提前拍照、备注尺寸发送电邮报备，由工作人员对接确认能否带入。
同日，该女网民表示，已接获上海迪士尼的跟进电邮及电话，园方查明当时涉事者为园区保安，正式向她传达歉意，同时承诺会加强员工培训，并提供迪士尼门票和两个项目的尊享卡的补偿方案，邀请她再次来迪士尼游玩。