近日，上海的张女士反映，2025年12月24日晚9时许，她59岁的父亲突发情况倒在上海松江站的月台上。当时，有一位路过的旅客想要对其父亲采取心肺复苏等施救措施，却被车站的工作人员“非专业医护人员”为由制止。张女士认为车站方面存在一定的责任，提起诉讼但一审被驳回，她表示将继续提起诉讼。

热心乘客欲CPR急救遭工作人员阻拦

据陆媒《大河报》报道，张女士称，车站方面表示，事发时车站工作人员询问了试图施救的旅客是否为专业医护人员，在得到否定的回答后，才制止其施救。张女士提供了事发时完整的CCTV影片，她对于当时车站工作人员是否真与试图施救旅客有过这样的沟通表示怀疑。张女士认为，不能仅仅因为对方不是专业医护人员，就制止施救，并非只有专业医护人员才具有急救知识。

病历证实“到场前无人施救”　家属痛斥连口罩都未摘下助呼吸

CCTV显示，张女士的父亲倒地后，车站工作人员拨打了120，约9分钟左右，120急救人员赶到，然而抢救没能挽回他的生命。张女士提供的院前急救病历上写著“车到时，患者平躺于地上，意识不清，身旁无呕吐物，无二便失禁，呼吸、心跳均已停止。车到前，无人行心肺复苏”。

张女士称，她认为车站工作人员制止路过旅客施救的行为，导致她的父亲错过了本可能第一时间被救过来的生还机会。且现场的几位工作人员自始至终甚至都没有帮其父亲摘下戴在脸上的口罩，“连这样尽可能帮助有利于呼吸通畅的举动也没有”。

车站称AED“仅志愿者会用”惹议

张女士称，上海松江站配有AED设备，且最近的一台AED设备距离其父亲倒地处仅有步行约1分钟的距离，然而现场无人用AED设备施救。车站方面对此回应，AED并非车站普通工作人员都会用，只有志愿者才会用，“但是志愿者并非全天都在。”张女士认为，车站方面存在一定的责任，已提起诉讼，但是一审被驳回，她表示将继续提起诉讼。

事件引发网民热议，大部分网民认为，车站配备AED但工作人员不会使用，是严重失职， “车站有AED，却没有工作人员使用”“这就是车站严重失职了，地铁人员在北京经常会培训急救的每个人都要参与”“问题很大啊，工地工人都培训过急救.....铁路一线居然不会”“真的好离谱，居然不会用AED，难道车站那些东西都是摆著检查用的。”