AI聊天机器人如何选?专家分析5大主流优劣 免费提升职场效率

撰文: 数位时代
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在工作中运用AI工具已成为职场显学之一。但是AI工具那么多,光是聊天机器人就有好几种,它们之间哪些差异?免费版又能提供哪些功能?

下面整理市面上主流的5大AI聊天机器人的免费版功能,包括ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity及Grok,协助读者厘清这些工具的差异,以便能最大幅度地提升效率与兼顾荷包。

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ChatGPT:日常创意助理

核心特色:反应快速、通用性强,擅长创意发想与文本处理

ChatGPT的免费方案包含使用GPT-5、即时搜寻互联网资料,并在限额内使用档案上传、资料分析、图像产生与语音模式。用户也可使用macOS版ChatGPT桌面应用程式编辑程式码、建立与使用自订GPT,以及建立并操作专案。

适合谁用?

由于有著近乎全面的功能与高速的回应,ChatGPT几乎适合所有人。特别是学生、内容创作者与一般上班族。

怎么用最好?

ChatGPT更适合需要快速脑力激荡、草拟文案、撰写信件或制作会议摘要等日常工作,若你需要一个能处理各式基本任务的数位助理,ChatGPT是最直觉的选择。

Gemini:Google生态整合者

核心特色:深度整合Google生态系,具备即时资讯与多模态分析能力。

Gemini是Google推出的AI聊天机器人,对于习惯使用Google文件、试算表等生态系工具的使用者而言,它在跨应用协作上提供了更便捷的体验。

免费版 Gemini 用户可用2.5 Flash与部分2.5 Pro功能,支援每天最多100张图片生成,并且每个月能用2.5 Flash 模型制作 5份报告,不过,若是本身有在进行大量研究、需进行长文写作的人来说,建议可选择“Google AI Pro”方案,每月收费为NT$158元,Deep Research每天能以2.5 Pro生成最多20份报告。

适合谁用?

对于重度依赖Google服务的职场人士,或是需要规划行程和处理视觉资讯的使用者来说,Gemini是非常好用的工具。

怎么用最好?

Gemini的强项在于即时资讯的查询与整合。你可以要求它比较最新的市场数据,或上传一张图表请它分析内容。在需要跨领域研究或规划行程时,Gemini能生成更完整的长篇报告。

Claude:记忆力大师

核心特色:拥有强大的上下文记忆能力,是处理长篇文件的专家。

Claude 是由美国新创公司Anthropic所推出的AI语言模型。这款AI聊天机器人的最大特色,在于它的“上下文视窗(Context Window)”,可视为AI的工作记忆,也就是一次能处理的文字上限。Claude的标准版本支援20万tokens的上下文,约等于数百页文稿。这意味著Claude能一次处理厚重的法律文件或大型程式码库,并在长对话中保持高度连贯性。

Claude的免费方案让使用者能在网页、iOS、Android与桌面随时开启对话,支援产生程式码与资料视觉化、写作与编修各类内容,也能分析文字与图片;同时具备搜寻网页的能力,并可透过桌面扩充功能解锁更多使用体验。

适合谁用?

特别适合需要处理大量文字或程式码的专业人士,例如学术研究者、软体工程师与作家。

怎么用最好?

无论是消化数百页的财报,或是在复杂的专案中保持程式码风格一致,Claude都能在深度对话与分析中提供极高的连贯性,是处理复杂文字与程式码任务的极佳选择。

Perplexity:搜寻大王

核心特色:定位为“对话式搜寻引擎”,提供附带引用来源、可供查证的准确答案。

Perplexity与一般AI聊天机器人最大的差别,在于其“AI搜寻引擎”的定位,而非单纯的对话助手。这使得Perplexity在处理复杂、需要事实查证的资讯时,能提供更可靠、透明且深入的答案。若需要进行深度研究、事实查证或整理最新资讯,Perplexity会是更有效率的选择。

Perplexity 的免费方案包含搜寻历史纪录存取、几乎不限量的基本搜寻、每次5次的Pro搜寻次数、系统为你的提问自动挑选最合适模型、以及基本档案上传(有上限);不包含进阶AI模型、影像生成或进阶客服支援。

适合谁用?

学生、学者、记者以及任何重视资讯准确性与来源可靠性的使用者。

怎么用最好?

当你的问题需要的是一个有根据的来源,而不是一个有创意的想法时,就该使用 Perplexity。它非常适合学术研究、市场调查与新闻报导的资料搜集,能为使用者省下大量查证与寻找来源连结的时间。

Grok:辛辣评论员

核心特色:整合X平台的即时数据,风格幽默辛辣,敢直面争议性话题。

Grok是由马斯克旗下的xAI公司所开发的聊天机器人。Grok与一般聊天机器人的明显差异主要在于独特的对话风格,以及对内容限制采取较宽松的态度。

Grok的免费方案包含有限存取Grok 3、有限情境记忆、使用Aurora影像模型、语音功能,以及建立与管理专案、任务;不含Grok 4的完整权限与进阶记忆配额。

适合谁用?

社群小编、行销人员或厌倦了制式回答,喜欢更具个性化与娱乐性对话风格的使用者。

怎么用最好?

Grok的最大价值在于即时社群舆情监测。它能即时抓取X平台上的公开贴文,结合互联网资讯,快速回应热门议题;面对时事、潮流或突发新闻,比一般AI更具即时性。

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