AI科技进入民众的生活，越来越多人跟AI相处，成为工作、学业、休闲上的好伙伴，还有人进一步培养和AI谈心，把平常说不出口、别人不想听的话告诉AI，并从AI中得到反馈，补足心灵的空缺。

然而过度依赖AI，会有哪些后果呢？透过台湾心理学专家杨聪财的访问，带您一起来深入探讨。

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AI情感依赖症候群

当人们长期且频繁地使用AI，产生进行情感交流和心理支持，逐渐减少与真实人类的互动时，精神医学领域称之为“AI情感依赖症候群”，是一种对“虚拟情感连结”产生依附的行为模式。

在生理层面，年轻人对AI依赖比例明显升高，AI的即时回应会刺激大脑释放多巴胺，产生愉悦与满足感，比起和人互动久了，还不一定能产生成就感和安全感。

在心理层面，AI给出的回应比较不具“批判性”，成为人们抒发情绪、逃避社交焦虑的安心出口，民众将AI视为理想的倾听者和情感替代品，寻求在人际关系中难以获得的理解与接纳，这种依赖，往往潜藏著深层的心理需求缺口，如安全感不足、原生家庭的冷漠或人际受挫的创伤。

和社会疏离层面

在社会层面上，原本Z世代习惯以社群媒体作为主要社交工具，真实的人际交流相对减少，当他们对于面对面互动感到压力与恐惧，难以在家庭或同侪中表达真实情绪时，AI扮演了安全且低成本的替代品。

在精神灵性层面上，许多人习惯熬夜，AI不会因人、时、地而改变，即便在夜深人静时，成为始终在线的忠实聆听者，根本是随时待命、有求必应，虽然AI没有灵魂，却能提供即时的反思与安抚，满足人“我现在就需要陪伴”的灵性渴望。

女大生依赖Al案例

杨聪财医师举例，20岁的女大生小爱（化名），因在学校内，被社团朋友排挤，加上父母常年在外工作，原生家庭冷漠，每逢她遇到压力时，总习惯性地打开ChatGPT，倾诉所有烦恼，包括学业压力、被排挤的痛苦，甚至对未来人生的迷茫，她认为：

ChatGPT不会打断我，更不会批评我，跟它互动，比跟男友或朋友聊还自在。

杨聪财说，小爱逐渐产生人际社交退缩，宁愿花时间与AI深度对话，也不愿主动与人见面或参与社交活动。长期下来，小爱的情绪调节能力开始外包给AI，一旦她觉得AI的服务中断或回应不够到位时，她就会产生焦躁感，想要逃避现实社交，她出现焦虑、失眠等症状，最终被诊断为“AI依恋型社交逃避者”。

如何调整依赖AI

杨聪财分析，要意识AI无法取代真实人际互动带来的长久安全感，避免将情绪调节能力完全外包给AI，学习自我安抚与情绪，认知AI的不批判是虚拟的，并每日记录AI使用情形，反思在出现情绪和人际问题时，是否习惯性地依附AI。

杨聪财建议，鼓励活出“爱人如己”的行动，操练爱人与被爱的能力，每周主动与至少3位朋友或家人联系，并确保至少一次面对面互动交流，孤单或低潮时，主动寻找信得过的人倾诉。

正确定位AI，将其用于辅助工作、学习和反思，而非情感上的完全依赖，重新体验人与人之间真实的拥抱、肢体接触和情感交流的温度，这是科技永远无法取代的医治力量。

心理医师看法总结

杨聪财解释，人们宁可将情感托付给虚拟AI时，社会和关怀机构（如教会）必须思考如何提供真实的协助，让它成为一个“可以安心流泪”、“安心被爱”的所在。

杨聪财说，破碎关系的修复和心灵的医治，最终仍需在人世间找到愿意长久陪伴的重要他人。我们必须努力保有内在的真实与柔软，将AI视为协助我们生活更美好的协作工具，而非情感依赖的替代品。

回到人被造的“原厂设定”——一个能与喜乐的人同喜乐，与哀哭的人同哀哭的生命体，才能找到人与人之间真实拥抱和互动的爱与温度。

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