食客打翻饮品内疚想主动善后 店员一窝心举动获激赞:人间有情
撰文: 奶茶妹
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近年香港服务业常被诟病态度差,网上充斥著各种投诉与不满。不过,宝琳一间台式茶饮店日前就出现一则好人好事,有一位女食客不慎打翻饮品,本打算自己清理,却换来店员的暖心对待!
近日有网民在社交平台Threads分享,指自己圣诞期间光顾宝琳一间茶饮店,却不小心将刚买的饮品“倒泻到成地都系”,之后决定打算自己动手清理,“胆粗粗问店员姐姐有冇拖地嘅可以比我拖返”。结果店员即刻走出柜台帮忙清理。PO主形容当时自己“呆Q咗”站在一旁“系咁不断讲唔好意思”。
倒泻饮品后,Po主感到非常内疚。(Threads截图)
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清理完毕后,PO主回到座位陪朋友,内心还思考是否要再买一杯补偿心理缺口,又怕刚才已经造成麻烦,再下单会打扰店员。而就在此时,店员竟主动送上一杯全新的饮品,杯身还贴著一张手写Memo纸:“正常客人倒泻,我哋冇得冲返俾佢的,不过冲咗个细ver.乌龙奶茶(正常)Merry Christmas!”
事后店员竟主动送上一杯全新的饮品(《二十不惑》剧照)
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这份突如其来的惊喜令PO主“呆到唔知点多谢好”,大赞“人间有情”,并直言是“圣诞节收过最warm嘅嘢”。
帖文一出随即引起网民热议,有网民指出关键亦在于PO主的态度,表示“因为你想承担返个责任而店员feel到”。而该名网店员亦现身留言区指“本人路过keke”,PO主亦再次道谢“OMGGG真系好多谢你,太有心了,圣诞快乐!!”。同时有不少街坊留言认证该店一向高质“呢间嘢开到好夜,珍珠好食,服务一直都好好”。