Samsung S25+ 再爆电池安全隐忧？出货2个月新机深夜自燃｜2016 年，三星的 Galaxy Note 7 因爆炸而被大量航空公司“禁飞”，想不到十年后，又有三星旗舰机发生安全事故。近日在外国 Reddit 论坛上，一名 Samsung Galaxy S25+ 用家分享了惊心动魄的经历，指其购入仅两个月的新机在深夜充电时发生爆炸，甚至烧毁了家中地毡，他本人除了吸入浓烟不适，三星承认手机出问题后的赔偿金额出手太低，亦再度令苦主嬲到“出烟”。

三星Galaxy S25+深夜充电｜为何会引发热失控？

事主透露事件发生在2025年11月，涉事 Galaxy S25+ 于 2025 年 9 月购入，事发时正使用原厂充电器及线材进行充电。然而，手机在深夜时分突然发生“热失控”（Thermal Runaway），随即起火爆炸。从事主上传的相片可见，手机机身严重烧焦，甚至烧穿了地毡。当地消防部门调查后确认，起火原因确为电池发生“热失控 (Thermal Runaway)”所致。事主与家人更因吸入锂电池燃烧释放的毒气，出现喉咙痛及胸闷等症状，需紧急求医。（事件来源：Reddit 论坛）

官方认责赔偿｜苦主为何拒绝接受和解方案

事件发生后两个月，Samsung 完成内部调查并正式承认责任，确认硬件质素出问题，并愿意全额退还手机费用，支付相关医疗帐单及家居清洁费。此外，Samsung 旗下的保险部门向事主一家三口（两名成人及一名小童），每人提供 500 美元（约 3,900 港元）作为“痛苦与受苦”（Pain and Suffering）的抚恤金。事主对赔偿金额感到极度不满，指全家人吸入了有毒气体，担心会有长远的健康影响，目前的赔偿方案完全忽略了潜在的健康风险及经历火灾的心理创伤，认为处理手法缺乏诚意。

作为消费者，我们期待厂商在追求高效能的同时，能将产品安全放在首位。大家又认为今次事件，三星的处理手法是否到位？又认为苦主不接受和解是否合理？欢迎留言发表感想。