法律咨询一向给人价钱高昂又复杂、一般人难以触及的印象。LAWAID法律AI综合平台开发出为市民提供免费24小时法律AI咨询的服务，配合AI科技与香港法律专家，打破传统法律咨询的模式，将复杂的法律知识和程序简化，市民可以透过LAWAID应用程式作提问，即时获得初步法律分析、相关法律条文及案例，系统再按分类精准配对律师作跟进，较传统模式更有弹性。

LAWAID的创办人Elizabeth Yip指出，LAWAID的AI系统针对香港的法律体系和法律条例，并运用先进的自然语言处理（NLP），能理解广东话如“爆格”、“孖展”等用语后提供正确分析。LAWAID希望将法律咨询做到“大众可及”，降低公众获取法律知识的门槛，每个人都能参与其中保障自身权益。

创办人Elizabeth表示，明白市民遇到法律问题会感到徬徨，不知道应该向谁寻求帮助，也担心咨询费用不知要多少，“因此许多人选择忍受或自行处理，这往往导致问题恶化。”随着市民对法律的需求日益增长，他们团队花近2年时间，研发出LAWAID一站式法律综合平台，并在2025年11月正式推出。

比传统法律咨询更有弹性

相比传统法律咨询，LAWAID的优势是可以24小时即时提供法律资料。“传统法律咨询程序成本高及程序复杂，并须提前预约，但现在客户只需要下载我们的应用程式，即可透过App随时随地免费获得初步法律资讯，注册使用只需要电话号码，避免泄露过多私隐，较传统做法更有弹性。”Elizabeth说。

LAWAID使用方法快捷简单，用户只要在应用程式登记电邮或手机号码等简单资料，以中（繁或简）或英文输入问题或所面对的处境，AI系统便会深入分析用户的查询，提供初步指引，并高效地将案件分类，不论刑事或民事，再按分类转介予律师作跟进。系统会作出精准的配对，推荐三位最合适的律师，用户可按不同律师的背景、专长等做出选择，而转介后的首30分钟“真人”法律咨询也是免费的，而随后律师会按事件的复杂程度提供收费资料供客户参考。

追讨欠交管理费　解决困扰多年法律问题

有用户利用LAWAID解决困扰多年的法律问题，Elizabeth指该用户是大厦法团的业主委员会成员，他发现有大厦住户欠交管理费多时，金额逾20万元。由于事件不属私人问题，他难以以个人身份咨询法律意见，而且他也不清楚应该是经小额钱债审裁处，还是循民事途径追讨欠款。

该用户于是使用LAWAID，知悉追讨金额已超过小额钱债处的上限而须循民事追讨，LAWAID也即时提供相关条文及法庭的判例，并连结律政司的案例资料库。法团可考虑更具威慑力的法律手段，即根据《破产条例》（第33章）提出破产呈请。破产程序的门槛是债务人无力偿还到期债务，且欠款额达到法定要求。

法团需要基于已取得的讼费评定命令或最终判决所确定的债权，向债务人送达法定要求偿债书。若债务人在指定期限内仍未偿付，法团便可向高等法院提出破产呈请。

市民每天都可能遇到各式各样日常法律问题，LAWAID处理的法律问题类型非常广泛，基本上涵盖了市民和企业日常生活中可能遇到的大多数法律问题，例如租赁合同纠纷、噪音漏水等邻里纠纷、购物货不对办要求退款、劳资纠纷涉及解雇程序、遣散费等问题、亦有涉及私隐的离婚、遗产等家庭法律问题，Elizabeth表示，“我们的目标是让LAWAID成为香港市民的‘法律好朋友’，当他们遇到法律问题，第一时间就会想到LAWAID”。

AI系统训练针对香港法例　辨识出广东话语汇

至于LAWAID另一项专长，就是团队集中利用香港法律训练AI系统，能准确理解香港的法律体系和法律条例，针对香港法例如《基本法》、《刑事诉讼程序条例》、《公司条例》等及逾8000个本地判例进行专项训练，并追踪香港最新的法律变化和判例，如《国安法》、《私隐条例》等，因而提供符合香港实际情况的法律建议。

由于法律涉及专业用语及复杂概念，LAWAID运用先进的自然语言处理（NLP），理解广东话如“爆格”、“队冧咗佢”、“孖展”、“按揭成数”等词汇，经特训的AI系统能识别出来，并作出正确分析及回应。LAWAID相比DeepSeek或ChatGPT提供到更精准的资讯，Elizabeth 指出“LAWAID会跟根据用户所述情况，提供相关法例条文及案例，甚至可依据案例提供过往的判刑及罚则等资讯，让客户对自己面临的处境有更清晰的理解”。

与20家律师事务所合作　精准配对法律资源

LAWAID现已与香港20家律师事务所建立合作关系。对律师事务所而言，LAWAID的优势是AI系统已进行初步筛选，确保转介给律师的客户都是真实的及有具体法律需求的，律师可从团队开发的LAWFIRM系统查阅及跟进客户的问题，节省双方再交待问题的时间。Elizabeth表示：“LAWAID希望实现法律资源的最优配置。许多简单法律问题，可通过AI初步分析来解决，这样可以释放律师的时间和精力，让他们专注于更复杂的案件”。

计划提供跨境法律问题服务

随著香港与内地的经济联系紧密发展，市民和企业遇到的跨境法律问题增多，LAWAID计划未来也能提供相关法律服务，Elizabeth指出，“我们发现不少香港人会遇到在内地承继物业的问题，近年亦有港人在‘一带一路’国家如格鲁吉亚做生意，须处理不少跨境商业交易、税务等法律问题，LAWAID将会开发相关的法律支援，帮助市民及香港企业了解相关的国际法律框架”。

此外，他们也会进一步新增及强化LAWAID AI的功能，现正针对如小额钱债或破产等法律程序，研发AI辅助用户填写有关表格，始终法律文件相对繁复，一般市民未必有能力妥善填写，如果委托律师处理又花费不菲。Elizabeth希望透过这些功能，未来能够有效帮助市民大众。

Elizabeth强调LAWAID肩负社会使命，“我们希望通过科技和创新，可以让香港的法律系统更加高效、市民大众能够易于获得相应的法律知识，让每个人都可以保障自身权益，面对法律问题不再徬徨”。