假电邮?突获房委会通知资格审查 公屋轮候者忧伪冒 房署咁回应

撰文: 谢茜嘉
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是真还是假?有轮候公屋申请者近日于网上发文表示,收到1封声称是房委会寄来的电邮,通知她将进行“详细资格审查面晤”,由于她轮候20多年来从没收过电邮,每次有文件通知都是收到实体信件,故担心是否“假电邮”。

有网民留言质疑电邮用词亲暱地写“亲爱的”,也担心是否伪冒房委会,“房署(房委会)电话无错,不过个电邮好流,政府点会称呼亲爱的,千万不要揿连结”、“亲人入伙冇耐,收锁匙时主任再三吩咐话系唔会有电邮畀,有电邮的一定是诈骗”。不过也有网民说,“依家系会send email,派楼都会send email,只要你登记咗就会收到,你唔放心就登入房署个网睇睇会面时间,之后都会收到信,email会比寄信快啲知道时间”,而过往亦有市民表示收到类似格式的房署电邮。

房署回复《香港01》查询时表示,当公屋申请到达详细资格审查的阶段时,房委会会向申请者发出纸本通知信,邀约申请者及家庭成员出席详细资格审查面晤。同时,如申请者已登记为“公屋申请电子服务”的用户,他们亦会收到电邮通知,提示他们登入“公屋申请电子服务”帐户查阅有关出席面晤的详细资料(包括面晤的日期和时间等)。

有轮候公屋申请者近日于网上发文表示,收到1封声称是房委会寄来的电邮,她担心是否“假电邮”。(fb群组“公屋讨论区 - 香港facebook群组”图片)

该申请者于facebook群组“公屋讨论区 - 香港facebook群组”发文问道:“想问下各位,今日查电邮见到呢个,系咪假电邮定点?因为申请咗廿几年都未试过收房署电邮,好似特快公屋申请𠮶啲都系寄信嚟。”

突收房委会电邮通知资格审查 公屋轮候者忧伪冒

截图见到,电邮于1月16日凌晨近3时发出,开首以亲暱口吻称呼“亲爱的申请者”,内文提到楼主“已获安排详细资格审查面晤”,要求楼主按下“详细资格审查面晤注意事项”超连结参阅。电邮下款为“香港房屋委员会”,并向楼主提供了真实的房委会热线电话号码。

有网民猜测电邮是伪冒或欺骗,也有网民认为,楼主是否登记了电子服务,故房委会发送电邮通知。(资料图片)

网民:口吻亲暱有可疑 VS 收电邮后会再收到实体信

有网民猜测电邮是伪冒或欺骗,“亲爱的申请者:这个已经是假”、“亲爱的申请者,这6个字有点疑点”、“假的,封信里面系唔会有任何连结,你留意吓呢度啲师兄师姐post出嚟啲信你就知”、“所有通知都有你轮候编号,一般用文件来往,要连结已十分可疑,不合程序”、“唔好揿连结,打电话去问”、“打1823问先,可能一揿入去即中毒”。

也有网民认为,楼主是否登记了电子服务,故发送电邮通知,“登入电子服务,我上个月中都是咁,月尾见主任啦”、“真的,我都收到,我13号收到email,16号就收到约见信”。

房署回复《香港01》查询时表示,如申请者已登记为“公屋申请电子服务”的用户,他们会收到电邮通知。(资料图片)

房署:如已登记“公屋申请电子服务”会收到电邮通知

房署回复《香港01》查询时表示,当公屋申请到达详细资格审查的阶段时,香港房屋委员会(房委会)会依次约见申请者及家庭成员进行详细资格审查面晤,以核实他们的编配资格。房委会会向申请者发出纸本通知信,邀约他们出席详细资格审查面晤。同时,如申请者已登记为“公屋申请电子服务”的用户,他们亦会收到电邮通知,提示他们登入“公屋申请电子服务”帐户查阅有关出席面晤的详细资料(包括面晤的日期和时间等)。

房署指出,“公屋申请电子服务”为1项增值服务,服务除了为申请者提供多1个更快捷的渠道收到面晤通知,更可更改面晤的日期和时间,亦为已登记的用户提供方便快捷的途径,于网上提交/更新公屋申请资料、查询公屋申请进度等。市民如对任何声称由房委会发出的电邮有怀疑,可致电 2712 2712 向房委会查询。