根据日媒FRIDAY Digital报导，近来东京23区内由民间公司经营的火葬场，因燃料与人力成本上涨调整价格，使“一具遗体的火化费用上涨为8万到9万日圆”（约港币4057元到4564元）。此收费是否合理，成为外界议论焦点。

由于火葬场平时禁止外人进入拍摄，作业现场鲜少曝光。

此次采访媒体获得特殊许可进入桐之谷斋场，才发现火化遗体的工作比想像中更加繁重。现场作业采用“一人负责”模式，从火化、接待家属、到最后协助把遗骨放入骨灰龛，全由同一员工负责。原则上采轮班制，早班员工清晨上工后到傍晚几乎无法休息。量多的日子，一天甚至必须处理达70件以上。

采访中最让人震撼的是控制面板上，有一个写著“子”字的按钮。资深员工表示，这是“火化儿童”的专用设定，因孩子身体较小，需要调低火力。他坦言，负责火化孩子时最令人痛心，曾遇过和自己孩子年纪相近的学童因意外过世，按下按钮的瞬间至今难忘，但又不能在家属面前落泪。

报导指出，火化炉内部长期处于高温，损耗严重，必须定期维修，加上工作时需要承受极高的心理压力，即使有新人也常很快离开。因行业性质关系，员工多为日本人，但人力招募与培训相当吃力，甚至有人提到曾因职业遭受歧视，不敢对外明说自己的工作内容。

经营东京六座火葬场的社长野口龙马也表示，收费是否“过高”可交由第三方评估，但在成本不断上升下，经营并不轻松。且因为考虑到对环境的影响，也引进最新的排烟设备，并抱著“这是个重要工作”的使命感经营这项事业。

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