网购却无法收货，竟然是整条街都被商家封杀了！5月6日，内地社交平台有网民发帖抱怨，发现自己在某电商平台购物时，因收货地址所在的街道被商家列入“黑名单”而无法下单，询问客服得知该街道因大量恶意索偿和恶意退货等行为，包括有直播住户“借衫直播”后以货品质量有问题为由退回，甚至还有买家“穿了3年还要退款”，令商家不得不拉黑自保。

对此，网民表示自己第一次遇到这种情况，想不到该街道的口碑居然这么差！

“穿了3年还要退”　商家表示122个包裹退款94个

据陆媒《扬子晚报》报道，事件源于一位网民发帖，称自己网购时商品介面显示地址无法收货，询问客服为何无法发货时，对方表示该街道因为“白嫖”（恶意索偿）的人很多，已被店舖“拉黑”。

评论区随即引发热议，不少服装商家现身说法，其中一名店主诉苦称，曾向该街发出122个包裹，结果竟有94个申请“仅退款”，更有57件衣服是穿了3年后才退回，令他深感无奈。

直播主变相免费借衫　退货衣服留香水味血渍

为何商家会集体封杀该街道？经营女装电商的小王（化名）透露，该街道的买家服装退货率极高，且部份退货商品都有明显穿着痕迹，因为住户多从事直播行业，她曾发现有直播主穿着其品牌的衣服进行团体直播，随后却以“品质有问题、显腿短”为由申请7天无条件退货。

小王气愤表示，退回来的衣服往往留有浓烈的香水味、粉底液，甚至有血渍，根本无法二次销售，“商家的货变成了他们的免费直播服装，还要我们负责清洗。”

平台政策偏袒消费者　商家“连坐法”自保

虽然电商平台设有《服饰类商品争议处理规范》，说明因穿着、洗涤导致商品损坏的不支持退换，但在实际操作中，平台往往为了流量而偏袒买家，在“仅退款”政策下，商家申诉难度大、成本高，最终迫使商家采取“连坐法”，直接封锁整条街道的收货地址以避免风险。

然而，此举亦引发法律与道德争议，专业人士指出，商家的“拉黑拒售”，是在平台规则失灵、维权成本过高情况下的自救行为，虽有合理性，但仍需在法律框架内规范，避免触碰“歧视性拒售”的红线。