瑞幸联乘产品串错字!Hello Kitty变Heelo Kitty 顾客换货或退款
内地连锁咖啡品牌瑞幸咖啡(Luckin Coffee )最近与日本卡通猫Hello Kitty联乘推出儿童节周边产品(内地儿童节第6月1日),当中除了咖啡色的Hello Kitty成为另类话题外,许多买家发现挂件标签“Hello Kitty”竟串错字变成“Heelo Kitty”,纷纷在社交平台晒出“错体版挂件”照片。
瑞幸咖啡回复大陆媒体查询时表示,已经接获相关通知,顾客可以提供下单手机号码,联络门市更换,如果门市无货,顾客则可申请整单退款。
许多买家发现瑞幸咖啡和Hello Kitty联乘推出的毛公仔挂件,标签“Hello Kitty”变成“Heelo Kitty”。(小红书图片)
许多买家发现瑞幸咖啡和Hello Kitty联乘推出的毛公仔挂件,标签“Hello Kitty”变成“Heelo Kitty”。(小红书图片)
瑞幸在这次联乘活动中推出“Hello Kitty”周边产品,只要在瑞幸购买售价59.9人民币(约67.4港元)“指定双杯套餐”,即送该款毛公仔挂件,目前仍在正常销售。(小红书图片)
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指定双杯套餐送毛公仔挂件 售价59.9人民币
瑞幸在这次联乘活动中推出“Hello Kitty”周边产品,包括毛公仔挂件、手机挂链、纹身贴纸、马克杯、徽章。今次出事产品是该款毛公仔挂件,只要在瑞幸购买售价59.9人民币(约67.4港元)“指定双杯套餐”,即送该款毛公仔挂件,目前仍在正常销售。
毛公仔挂件标签“Hello Kitty”变成“Heelo Kitty”
大量买家买到“心头好”后,却发现挂件标签本应是“Hello Kitty”,官方却串错字,变成“Heelo Kitty”,买家于6月1日起纷纷在上社交平台上“诉苦”,包括上载“错体版挂件”影像。
瑞幸在这次联乘活动中推出“Hello Kitty”周边产品,只要在瑞幸购买售价59.9人民币(约67.4港元)“指定双杯套餐”,即送该款毛公仔挂件。(小红书图片)
瑞幸咖啡安排换货或退款
大陆媒体报道,事件涉及辽宁、湖北、江苏等省市,亦有人称河北、黑龙江、山东和重庆的买家同样“中招”,不过有广东、北京、天津等地方买家表示收到正确版本。针对此次拼写错误事件,瑞幸咖啡回复指,顾客可以提供下单手机号码,以便联络门市更换,一旦门市没有该款产品,顾客可以申请整单退款。
许多人想买错版公仔:留着吧,值钱了
虽然今次瑞幸咖啡“摆乌龙”,但反而吸引许多人想获得错版,“绝版周边”、“留着吧,值钱了”、“感觉很特别”。
(小红书)