情侣遭杭州LV店员人墙包围 买逾¥9万瑕疵手袋 因防尘袋刻字拒退

撰文: 贾桂琳
出版:更新:

旅游顺道购买名牌手袋,但一不小心随时中伏。来自江苏的张女士与男友在浙江杭州旅游时,在当地1间LOUIS VUITTON(LV,路易威登)专门店购物,店员极力推销1款价值9.45万人民币(约11万港元)的鸵鸟皮手袋,号称“全国只有2个”,张女士婉拒后店员没有放弃,当其男友松口表示可以购买时,店方还叫来3名男店员组成“人墙”包围。随后张女士发现手袋有瑕疵,更怀疑该手袋为展销品,但店员却以防尘袋已被刻字为由拒绝退货。

张女士与男友在浙江杭州旅游时,在当地1间LV专门店购物。(微博影片截图)
张女士与男友在浙江杭州旅游时,在当地1间LV专门店购物。(微博影片截图)

店员筑“人墙”包围 男友无奈付款当生日礼物

当事人张女士向浙江卫视节目《1818黄金眼》申诉,从她踏入店内开始,店员的目光便形影不离。店员不断向她强调这款手袋罕有:“全国只有2只,是最新款。”但即使张女士表明2个月前才刚买新袋并加以拒绝。店员仍死缠烂打称:“谁不想拥有美好的事物?”

张女士回忆,从她踏入店内开始,店员的目光便形影不离。(微博影片截图)
店员不断向她强调这款手袋的稀缺,称全国只有2个。(微博影片截图)
店员不断向她强调这款手袋的稀缺,称全国只有2个。(微博图片)

双方僵持不下,直到张女士的男友松口表示可以购买,该名店员竟随即叫来3名男店员将他们团团围住。张女士无奈表示,男友平日不善言辞且“脸皮薄”,当时只想大事化小,加上原本就打算送她生日礼物,在半强迫的压力下遂爽快付款购入。

张女士男友的付款记录。(微博影片截图)

回酒店拍片惊见色差 揭防尘袋已被刻字拒退货

张女士与男友带著新袋回到酒店后,准备拍摄影片与朋友分享,岂料在录影途中,细看下发现手袋表面有颜色不均匀情况。当晚7时,张女士立即拍下瑕疵照片,透过WeChat发送给店员并提出换货申请。

张女士发现手袋表面有颜色不均匀情况。(微博图片)
张女士立即拍下瑕疵照片,透过WeChat发送给店员并提出换货申请。(微博影片截图)

店员回应称,购买时已在防尘袋标签上,刻下张女士男友名字的首字母,正常情况下无法退换。张女士此时才从男友处得知,付款前的确被告知刻印后无法退货,但她据理力争,强调自己当时并不知情,而且防尘袋根本不影响二次销售。经一轮交涉后,店员改口称该款手袋全国仅得2个,需要事件协商调货。

店员回应在防尘袋标签上刻下了张女士男友名字的首字母,正常情况下无法退还。(微博图片)
经一轮交涉后,店员改口称该款手袋全国仅得2个,需要事件协商调货。(微博影片截图)

“小红书”惊揭手袋疑似全国巡回展出 质疑欺诈坚决退款

等待换货期间,张女士通过小红书惊讶地发现,这款手袋竟然在不同城市的LV专柜都曾出现过,并被试背过,她认为这说明这款手袋并不是全新的,只是展销品,被很多人“摸过背过”,更有大批网民上传“试背”照片。

张女士直言,这证明店方售予她的根本不是全新商品,而是1只被无数人“摸过背过”的展销品。当店员通知新袋已成功调配、并称可安排更换之际,张女士表示坚决拒绝换货,要求全额退货退款,并强烈质疑店方未有详细告知商品真实情况,涉嫌欺诈。

张女士表示坚决拒绝换货,要求全额退货退款。(微博图片)
张女士表示坚决拒绝换货,要求全额退货退款。(微博影片截图)

据张女士反馈,店方已将该手袋交由LV公司进行鉴定,以确定是否有瑕疵。店员给出的最终方案是让张女士换购金额不低于9.45万人民币(约11万港元)的其他产品,至今品牌方仍未有进一步答复。张女士强调,男友性格内向,故她必须挺身而出,捍卫自己的合法权益。

店员给出的最终方案是让张女士换购金额不低于9.45万人民币(约11万港元)的其他产品。(微博影片截图)

相关文章:山东山姆开业掀抢购潮!“假救护车”运货登热搜 急救中心急澄清

救护车变代购车?山东济南1辆闪著警灯、涂有红十字标志的救护车,竟在连锁会员超市山姆门外,大肆搬运日用品及食品,影片在微博疯传,被网民嘲讽“公车私用变代购”。事件引发舆论哗然,当地急救部门迅速回应,直指涉事车辆并非正规救护车,而是非法改装的“黑救护”,如发现车牌号会向交由交警部门处理。

山东济南1辆闪著警灯、涂有红十字标志的救护车,竟被发现停在连锁会员制超市“山姆会员商店”(Sam's Club)门外运货。(微博图片)

新店开业掀代购潮 救护车变货车运“山姆战利品”

事件发生于2026年5月20日。网传影片显示,济南1间山姆会员店外,1辆车顶警灯长闪、车身喷有红十字的“救护车”停泊路边,多名人员正将堆放的山姆购物袋逐一搬上车,场面如同客货车连货。

片段随即在微博热传,网民纷纷批评“救护车变私人货车”、“公权私用离谱”。巧合的是,济南山姆分店于5月15日开业,开业首日已出现千人排队、停车场爆满等情况,令事件话题度飙升。

全文:山东山姆开业掀抢购潮!“假救护车”运货登热搜 急救中心急澄清