“今时今日咁嘅服务态度唔够㗎”，这句话既令到顾客明白自己权益，同时亦可能加重服务业从业员的工作压力。有女生在小红书上载照片，发文表示日前到港光顾一间便利店，刚巧“当时店里人非常多，结帐的位置也比较窄，后面排了不少人”，最前方数名内地游客​​付款后，怀疑因遇到其他事，所以没有立即离开结帐区域，反而继续站立停留，刚好挡住后面客人。

楼主形容“店员当时明显很急，因为后面一直有人排队，结帐效率也被影响了”，声称“店员直接大声开口骂人了，叫他们挪开”，令到气氛变得尴尬。楼主认为“这件事真的不能简单说‘香港人欺负内地游客’”：

付款以后站在那里，可能只是整理东西、等朋友，并没有意识到自己挡住了后面的人。但既然已经看到后面很多人在排队，确实应该赶快把位置让出来。

店里人多、结帐压力大，可以理解他着急。但就算顾客真的影响了效率，直接骂人是不是也有点过分？其实一句‘麻烦往旁边站一下，谢谢’，完全可以解决。

帖文引来许多网民讨论，部份人认为店员无礼：

“如果是白人，就会轻声细语说‘请让一下’”
“换成老外，你看可客气”
“他骂你，你骂回去”

有网民认为香港寸金尺土，生活节奏急速，服务业人士需要尽快“清客”，所以要求客人结帐后离开，尽快处理下一批顾客是正常做法：

“不影响其他人，是香港人的文化”
“呢种情况，就算系本地人都会被X”
“系咁㗎啦，如果系香港人咁做，都会被人闹”

网民质疑楼主口讲无凭

更有网民认为只有1张照片，楼主口说无凭，而且店员可能只是要求客人让位，未必是骂人：

“先拍一个从头到尾影片看一看先吧，不是说帮谁说话，不太相信互联网编故事的，一张图就文字故事，在我看来一切都是在引流”
“如果真的是店员‘骂人’，客人没有反驳？”
“会否只是你觉得‘骂人’而已？”

（小红书）