航班延误乘客获派发杯面充饥，竟发现已过期近一个月。今年8月1日，祥鹏航空（Lucky Air）一班由乌鲁木齐飞往成都的航班，因天气原因严重延误超过4小时。乘客滞留期间，获工作人员派发杯面，却有细心乘客揭发该批杯面早已过期近一个月。

事隔近2个半月后，乌鲁木齐航空于10月20日正式发布公告致歉，并宣布向首位举报问题的乘客奖励2,000人民币（约2,350港元）现金奖励，同时建立常态化监督机制。祥鹏航空与乌鲁木齐航空同属海航航空集团旗下，这次延误航班之应急物资由乌鲁木齐航空提供，因此由该公司公开致歉及处理后续整改。

航班延误逾4小时发杯面充饥　乘客当场揭发过期近一个月

事发于2026年8月1日，祥鹏航空8L9664航班原定当晚8时45分从乌鲁木齐天山国际机场飞往成都天府国际机场，但因天气恶劣而严重延误，最终延至翌日（8月2日）凌晨零时52分才顺利起飞，抵达目的地时已是凌晨3时45分，延误时间长达4小时07分钟。

乘客滞留机场期间，现场工作人员派发杯面予乘客充饥。然而，网传影片显示，有乘客发现手中的杯面生产日期为2026年1月6日，保质期至7月3日，即派发时已过期近一个月。乘客随即当场质问工作人员，引发现场乘客极度不满。

乌鲁木齐航空发公告致歉　首位举报乘客获2000人民币

10月20日，负责该航班地面服务支援的乌鲁木齐航空发布《关于乌鲁木齐航空在延误航班保障中餐食过期问题的处理公告》，公开向乘客承认派发过期杯面，坦承物资管理与服务保障存在漏洞并向公众致歉。

公告指出，公司已对食品采购、仓储保管、出库核验、装机清点及飞行前检查的全流程展开追溯核查，并已对相关管理及岗位人员依规惩处。同时，公司建立“入库、出库、航前（飞行前）”3重2人查验机制，并落实即将到期的食品的分区隔离与预警措施。

当日每名乘客已获派200人民币

即将到期品的分区隔离与预警措施

此外，事发当日祥鹏航空已先行向受影响旅客发放每人200人民币（约235港元）补偿，而事隔2个半月后，作为地面代理的乌鲁木齐航空追加奖励首位举报者2,000人民币（约2,350港元）奖励，并宣布建立常态化监督奖励机制，未来乘客如发现过期食品，经核实后最高可获2,000人民币奖励。祥鹏航空此前则回应指，已即时回收不符合标准的所食品，并无乘客食用。