申诉署揭非法弃置建筑废料检控低　“好好斗”预约取消因供不应求

申诉专员陈积志今日（12日）再一次以出稿形式代记者会公布公署主动调查报告。今次调查报告指，巿民就非法弃置建筑废物相关投诉维持每年1,000多宗，经环保署核实个案接近800宗，但平均每年只提出约102宗检控，最多检控的一年、即2019年亦只有约3.8%检控率。公署认为检控率极低，促环保署检视如何进一步加强执法及搜证效能。

另外，市民及业界可透过“好好斗”流动应用程式，预约由回收基金资助的回收机构，妥善处理建筑废物。不过，公署调查揭“好好斗”在2023年服务使用率为62.5%，但该年有27.8%的申请被取消是因回收机构在高峰时段服务供不应求所致。公署认为，环保署应计划在新回收机构接手后，研究如何更善用资源，包括压缩整体个案平均处理时间，进一步提高“好好斗”服务的可服务次数。

​申诉专员公署主动调查报告指，政府自2006年起实施建筑废物处置收费计划，环保署于2021年2月推出先导计划，市民及业界可透过“好好斗”流动应用程式，预约回收机构妥善处理建筑废物。

调查发现，近年清理的非法弃置建筑废物数量由2017年9000公吨大幅下降至2022年至2024年的每年约1000公吨，非法弃置建筑废物个案数目亦有下降，街道上堆积的建筑废物问题近年有明显改善。

不过，公署发现市民就相关投诉仍维持每年1000多宗，经环保署核实的投诉亦由近年约500至600宗，增加至去年接近800宗。资料又显示，2019年至2024年期间，环保署平均每年提出约102宗检控个案，以检控宗数最多的2019年检控率仍只有3.8%，显示检控率极低。

至于“好好斗”预约回收服务计划，公署指2023年使用率为62.5%，但该年有27.8%申请被取消是因回收机构在高峰时段服务供不应求所致，显示计划运作规划及资源分配未能完全配实际需要。

就非法弃置建筑废物问题及“好好斗”回收服务，公署提出15项建议，包括检视加强执法及搜证效能，例如利用更多及更高科技协助及优化搜证工作、考虑在有较大机会出现违法行为的地方，如区内新落成屋苑，及进行维修或翻新工程的大厦和店舖附近，针对性地加强巡查和监察；探讨如何将“好好斗”回收服务高峰时段的需求转移至非高峰时段；研究如何压缩整体个案的平均处理时间，提高效率等。