台风桦加沙．机场｜临飞前4小时始知有“新机”　旅客轰国泰安排

超强台风“桦加沙”逐步迫近，天文台考虑今晚（22日）改发3号风球，明日（23日）考虑挂8号风球。今早（22日）在机场 ，大批市民及游客离港，部份人因台风袭港而要改机票。

有美国旅客原定乘周三（24日）国泰航班回美国，但昨日（21日）收到航空公司的电邮指航班可能会被取消，及后她透过多个渠道联络航空公司不果，至今早才收到电邮，指航班被改至即日的中午约12时，她为此大感不满，直斥“处理很失败”。

今早在机场，大批市民及游客离港，机场运作畅顺，但有旅客因应台风而要被迫提早离港，对此大感不便。

来美国的Jenny，原本打算乘坐周三的国泰航班回美国，但她在昨日（21日）收到航空公司的电邮 ，指受台风影响，原定的航班可能会被取消，“他给我的email说有台风的问题，可能我们的flight（飞机）会cancel（取消），但他没有说要cancel，把我弄到好像我的头脑不知道怎么办”。

Jenny续说，昨天收到电邮后，便一直透过电话及电邮形式联络国泰，均没有获得回复，“然后今天8时45分才给我email（电邮），说你的飞机要改了，（改到）今天12点45分”。

她对此大感不满，指曾到多个国家旅游，但从未有遇过类似事件，直斥“我看他的处理很失败，给我们4个小时（准备时间），你说我怎么办呀？”。她又认为，国泰应为此作出赔偿，“本来我的旅程是很美的，现在我剩下两天不可以玩香港”。

准备到美国留学的港人Xavier则指，学校在本周四（25日）开学，原本打算乘坐明天的航班前往当地，但受台风影响，将航班改到今午约12时。他表示，更改机票没有额外金钱成本，亦未有为他带来不便，“It’s just one day and I am already prepared to fly so it’s not bad（那只是一天，我本来已准备好要飞，所以情况不算坏）”。