启德Henley Park业主指厕所渗漏兼流黄泥水 物管处派员清洗水箱
启德Henley Park有业主投诉由入住起,厕所水箱即有渗漏问题,导致墙边产生结晶,厕所更时不时流出带沙石的黄泥水。业主称多次向管理处及发展商反映,惟未获妥善处置。
对于有关情况,Henley Park物业管理处伟邦表示,已即时派员检查大厦冲厕水水箱,并安排技工为单位冲厕水水箱清洗服务;水务署则称,8月时有屋苑住户反映厕水呈黄色及有沙的情况,经视察地下冲厕水水缸,无发现冲厕水呈黄色和有沙石。
业主指水箱渗漏致墙角出现结晶 冀能在3年维修保养期内处理
恒地旗下的Henley Park再被指收楼后执修不完善。有花费逾800万元购入新楼的业主张先生(化名)表示,自2023年收楼并递送执修单后,发展商仅修缮部分缺陷,仍有约20处瑕疵未完成执修,包括地砖崩裂、墙身及玻璃污渍、厕所镜柜门身凹陷及甩油等。
其中最严重的问题是厕所水箱渗漏及时常流出带沙石的黄泥水。业主表示,“由Day 1(第一日)入住时,冲厕时已不断有黄泥沙石水流出,更因渗漏问题,墙角出现结晶”,曾多次向发展商投诉,冀能在3年维修保养期内处理问题。
发展商认为须拆装坐厕彻底检修 建议更换水箱配件一并处理
就黄泥沙石水问题,根据业主与发展商的电邮,发展商曾回复称,冲厕用的海水水质符合水务署规定,建议住户定期清理冲厕水箱,减少沉淀物。就渗漏问题,发展商表示,2023年年尾检验后未发现渗漏,2024年再次检测后,认为解决该问题须拆装坐厕彻底检修,建议业主连同更换水箱配件一并处理。
业主指发展商仅更换冲厕水按钮 多次推脱修缮缺陷
业主指,在《香港01》向管理公司及发展商查询有关问题后,管理公司已派人清洗厕所水箱及黄泥沉积物。不过,张先生表示发展商仍未处理厕所渗水的问题。
时隔收楼逾两年,张先生表示发展商仅更换冲厕水按钮,但未有其他行动及修缮措施,包括拆装坐厕,至今厕所后墙脚及地面仍因渗漏问题而有晶体。张称除了上述问题外,曾多次要求发展商修缮执修单列出的缺陷,但他指对方多次推脱,“用私楼价钱,但只得到公屋质素不合理。”
物管公司:冲厕水杂质可能导致闸阀未能正常运作令水箱溢满
就有关事件,伟邦管理公司回复表示,冲厕水杂质可能导致个别单位冲厕水箱闸阀未能正常运作,造成水箱溢满,令墙身出现结晶。伟邦其后补充,由9月19日起管理处特别安排驻屋苑技工,为已登记的单位免费提供单位冲厕水水箱清洗服务,将会密切留意情况并适切跟进。
水务署回应称,曾接获Henley Park住户及管理处反映管苑冲厕水呈黄色,派人视察后未发现冲厕水有异常情况。
验楼师:台风后及海面大浪日子 抽上来咸水会较污浊
验楼师霍维德看完相关图片后表示,厕水的隐藏水箱漏水,过滤后出现盐粒造成结晶,建议住户若未过保养期,可向管理处反映有关问题,并在旁写上急需处理的字眼。
至于冲厕黄泥水的现象,霍表示,一般大厦咸水缸内没有任何过滤系统或特意兴建的沉淀区阻隔墙,故此咸水质量视乎政府的抽水区,逾近海边的住宅,在台风后、海面大浪的日子,抽上来的咸水会更污浊。
若然发现这种泥水长期出现,他建议业主自行冲水5次至10次,若然颜色逐次减弱退色,代表污浊的咸水已经淡化及被冲走。若再次发生,则无需再测试,可直接向管理处投诉;大厦物管部则有必要检查咸水缸内沉积海水泥的状况,及检查最近及对上清洗水缸底的次数是否合适。