大埔宏福苑火灾，社会各界纷纷伸出援手，包括殡仪业界。“永义殡仪服务”负责人严小姐表示，机构将提供24小时免费情绪及殡仪支援，亦愿意向有需要的灾民捐出棺木。她表示，感恩宏福苑的亲人能逃过一劫，加上明白丧亲之痛，所以十分希望提供援助，协助渡过难关。

严小姐的婶婶是宏福苑宏仁阁居民，事发时听到邻居呼喊，及时死里逃生，“屋企人好好彩走到，唔系𠮶个走到”。她感恩亲人避过一劫，曾经历父亲突然去世的她，亦明白顿失挚爱的心情，所以她希望能帮助受事件影响的人。

严小姐从事殡仪行业18年，她说惯于面对生死，曾帮助过抑郁自杀者的家人疏导情绪及处理殡仪事项，深明有家人突然离世的彷徨。她表示，有情绪科、精神科医生及牧师的联络，可随时提供服务予有需要人士。大火令多人丧生，家属须殓葬逝去亲人，她指，若居民有需要，她亦愿意捐出棺木协助，有需要人士可致电94127713。

另外，九龙殡仪馆亦宣布与非牟利机构“毋忘爱”携手，启动紧急支援机制，为是次火灾意外中不幸离世的逝者，免费提供丧葬礼仪服务及相关支援。有需要人士可致电28172817，或WhatsApp 69962992 与九龙殡仪馆联络。