大埔宏福苑火灾，多个社福机构以至政府发起募捐。有市民收到短讯，短讯发送人名称为“GovHK”，称已向“红十字基金”募捐，将于今日扣款5千元。记者致电短讯附上的九位数字电话“24小时专线”，对方以普通话称记者可能不小心点击新闻里的广告连接，系统即将扣款5千元，着记者联络另一名客服专员办理退款，又称自己“都是为了灾区的人民”而工作。另一名客服人员则透过WhatsApp本地电话，提供一个退款网址，该网站用上银联标志，并自称是“银联注销解绑中心”。

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨检视网站后，指该网域较近期成立，多数是钓鱼网站，呼吁市民不要点击网站及提高警觉。警方表示短讯由诈骗集团发送，“防骗视伏器”已将相关电话号码列为“高危有伏”，强调政府绝对不会透过这类短讯，要求市民提供个人敏感资料或者转款。

多名市民收到短讯，发送人名称为“GovHK”（香港政府简称）。短讯以“香港特区政府”为首，称接收讯人士已向“红十字基金账户”募捐，今日将扣款5,000港元用于宏福苑受影响市民。当中“于”字写成“于”，“将”字写成“将”，并附上九位数字电话号码。

接线生：或看新闻时不小心点击捐款连结

记者致电电话，接线员以普通话回应是“香港红十字会”员工，扣款将分三天，每次扣款2,000元，一共扣6,000元。他称记者可能阅读新闻时不小心点击到捐款连结，令“红十字会”已经获得银行资料，可以扣款。

被问到多不多人捐钱、工作辛不辛苦时，接线生回应称“颇多人捐款”。

不辛苦，不辛苦，都是为了灾区的人民嘛。

客服提供网址供致电者退款

记者再次致电专线，另一位操普通话接线生称由于宏福苑火灾伤亡较多，因此“香港红十字会”在其他机构合作下发起募捐。

香港金融管理局联同内地银联国际合办这次募捐，您的扣费合同已经生效，今天内就会扣款，退款会比较麻烦。

接线生着记者经WhatsApp致电另一客服人员，该人员提供一个网址，称是用于处理退款。网站使用银联的标志，在线客服则称网站是“银联注销解绑中心”。“资料提交”一栏要求用户输入银行卡号、密码、网上银行账户密码等。

警方：防骗视伏器列为高危有伏

警务处网络安全及科技罪案调查科李经晞表示，留意到诈骗集团近两天冒充政府，向市民发送捐款确认通知，称收讯人已完成捐款，并附上可疑号码。她说“防骗视伏器”已将相关电话号码列为“高危有伏”，强调政府绝对不会透过这类短讯，要求市民提供个人敏感资料或者转款。市民接获来讯时应提高警觉，亦切勿轻信来讯讯息。

方保侨：多数是钓鱼网站

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨协助检视“退款”网站，指防火墙视网站为不安全，网站11月尾才建立。网站上很多按钮都无法点击，可以点击的仅有与客服对话、下载应用程式及填写个人资料。他估计可能是钓鱼网站，索取银行密码后再转走用户金钱，或者应用程式其实是木马程式，能远端操控受害者电话。