数字政策办公室周二（12月23日）公布，“智方便”一站式个人化数码服务平台的登记用户已超过400万，每日使用量已超过18万人次。

正推动各政府应用程式整合至“小程序平台”

数字办发言人表示，感谢市民及各界对“智方便”的支持。现时“智方便”接达超过1,300项政府及公私营机构网上服务和政府电子表格，实现政府服务“一网通办”的目标。市民能透过“智方便”使用不同网上服务处理日常生活事务，包括康体通、税务易、积金易、申请国际驾驶许可证、申请在职家庭津贴、查阅电费、水费和煤气帐单等。

另外，“智方便”已推出“小程序平台”。数字办正积极推动决策局及部门将其政府流动应用程式的服务整合至“小程序平台”，让市民无须额外安装各个政府部门的流动应用程式便可使用这些服务。

拟明年底提供“AI助手”

“智方便”个人助理页面早前亦推出多项实用功能。用户可透过展示以二维码方式显示的“智方便”个人码，用于进入处所或作访客登记，免却出示身份证。数字办会继续向各政府部门及业界推广，鼓励更多处所采用“智方便”个人码。个人助理页面同时提供查阅待办事项、查询服务申请进度，以及一站式查阅和缴付水务署和香港邮政相关帐单等功能。

此外，数字办正积极与更多金融机构商讨，协助他们采用新推出的“多重身份认证”功能，于部分关键流程加强核实用户身份，借此进一步提升安全性。数字办亦计划于2026年年底为“智方便”用户提供“AI助手”，解答查询及提供个人化服务。