有顾客订购了大湾区航空于今个圣诞假期间往返日本的航班，并于近一至两星期前预先选购座位，获电邮赠送50元优惠券。不过，电邮列明全部339人电邮地址，该名顾客担心有心人可透过资讯，搜寻到社交媒体帐户等资料，认为大湾区航空需为事件致歉，并查明原因，避免类似事件再发生。

大湾区航空回复查询指，在发现事件后，已于今（24日）将事件通报个人资料私隐专员公署，并发信向相关客户致歉，以及按私隐专员公署的指引，建议他们将该电邮删除，事件并不涉及客户的其他个人资料。此外，公司亦已就发送电邮的流程加强覆核程序，以避免同类事件再次发生。

收大湾区航空电邮赠50元优惠券　收件人多达339位

顾客朱先生在约半年前购买大湾区航空于圣诞假期间出发，前往日本的航班，并于约两星期前预先选购座位。他于昨日（23日）收到航空公司的电邮，指感谢他购买机票并预先选购座位，向他发放50元的优惠券。

该优惠券需在2026年1月内使用，购买2026年4月或以前出发的航班。本应是一件开心事，不过他却发现不妥，电邮的收件人连同他居然有多达339位。

促航空公司致歉　避免同类事件再发生

朱先生是次首次光顾大湾区航空，以往光顾其他航空公司时，从未有遇过类似事情。他说，电邮地址虽并非“好个人嘅资料”，但收件人中的电邮，部分有显示出生日期，有心人或可透过此类资讯找到其社交媒体帐户。他认为大湾区航空应就此事向顾客道歉，“因为始终无奈地就系其实你都比人哋见到你某一啲个人资料，呢啲suppose（预期）系唔应该让人知道㗎嘛。”

朱先生又认为，航空公司应查明原因，防止类似事情再次发生，“我相信佢哋每日都有好多唔同嘅电邮，咁点解会发生啲咁嘅事呢？一定系有啲职员人为嘅出错，人为嘅错误。”

大湾区航空向受影响客户衷心致歉

大湾区航空表示，于昨日（23日）向376名在早前推广活动中获赠港币50元优惠的客户，透过电子邮件发送优惠码及相关资讯，由于负责发送电邮的同事误将客户的电邮地址填入收件者（To） 一栏，而非密件副本（Bcc）一栏，以致他们所收到的邮件包含了其他客户的电邮地址。

大湾区航空表示，十分关注事件，并谨此向受影响的客户衷心致歉，在发现事件后，已于今（24日）将事件通报个人资料私隐专员公署，并发信向相关客户致歉，以及按私隐专员公署的指引，建议他们将该电邮删除，事件并不涉及客户的其他个人资料。此外，公司亦已就发送电邮的流程加强覆核程序，以避免同类事件再次发生。