高铁春节订票|内地官方12306攻略 四步完成购票 附预售时间表

撰文: 欧阳德浩
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【高铁/内地春运/中国铁路12306/购票攻略】每逢临近内地公众假期,尤其是内地春运,高铁车票都会极速售罄。高铁一般提早15日公开预订车票,今日(2日)有不少市民到西九高铁站排队预订年廿九大除夕(16日)车票,惟抢票竞争激烈,未能拣选心仪日子。

其实市民毋须花时间亲自到亲自到香港西九龙站预订车票,可在手机下载内地高铁官方应用程式“12306”,提供购票、免费退票及改票等服务,接受信用卡付款,开设帐户后只需4步便完成整个购票流程。下文附有详尽教学。

每逢临近内地公众假期,尤其是内地春运,高铁车票都会极速售罄。(资料图片/黄浩谦摄)
如出发站为香港西九龙站,线上截止售票时间为开车前45分钟。(港铁图片)

内地高铁官方购票平台12306接受港人开帐户 毋须到西九站购票

虽然目前坊间的旅游订票平台,都提供代订高铁车票的服务,惟作为中间方的角色,该批平台或未能提供退票等服务,或是修改订单需要更长时间。不过市民毋须亲自到西九高铁站,其实内地的“12306”便是高铁的官方平台,已接受港人开设帐户及订票。

根据港铁高速铁路的网页指,在12306官网及铁路12306手机App的购票手续大至相同,但使用手机App购票更顺畅,市民可在App Store或Google Play搜寻“12306”并下载App。

高铁一般提早15日公开预订车票。(港铁图片)

西九龙站线上购票的预售期为15日至开车前45分钟

线上购票服务时间为上午5时至凌晨1时,逢周二为上午5时至午夜12时。一般情况下,线上购票的预售期为15天至开车前30分钟。如出发站为香港西九龙站,线上截止售票时间为开车前45分钟。

出发日期/最早购票日期

2月17日(年初一)/2月3日 周二
2月18日(年初二)/2月4日 周三
2月19日(年初三)/2月5日 周四
2月20日(年初四)/2月6日 周五
2月21日(年初五)/2月7日 周六
2月22日(年初六)/2月8日 周日
2月23日(年初七)/2月9日 周一

高铁12306购票步骤一︰建立乘车人名单

市民购票前先准备“乘车人名单”,注册用户资料已列在乘车人名单上,惟市民为亲朋好友购票,可在添加在乘车人名单中,最多可添加15位乘车人。所有乘车人均须通过实名验证,即需要提供回乡证资料,并接受内地及港澳台的手机号码作为联系方式。

高铁12306购票步骤二︰选择车次及车厢等级

选择出发地、目的地及日期,按“查询车票”,其后选择车次、车厢等级及乘车人。查询结果将显示相关的车次、出发/到达时间、车程时间、各车厢等级的剩余座位资讯。如无剩余座位会显示为“候补”,可按指示候补所需车次。

高铁12306购票步骤三︰选择乘车人并确认车票资料

在“确认订单”中勾选所有乘车人,再选择座位偏好,核对所有资料后按“提交订单”。有一点要注意,每个有效身份证明文件,只可购买一张同一乘车日期及同一车次的车票。

高铁12306购票步骤四︰付款及完成交易

用户须在指定时限内完成线上支付,并再次核对车票资料,完成上述步骤后按“立即支付”,确认费用后再按“确认支付”,提供Visa及Mastercard信用卡、银联及其他内地指定付款方式付款,若取消订单超过3次,当日不可在线上购票。

港铁提供12306的影片教学︰按此

香港西九龙站持续提升车站设施及服务,以进一步提升旅客的出行体验,包括“通关情况显示”实时资讯。(港铁图片)