五月天演唱会|消委会接174宗投诉 7宗不满“彩排特别场”安排
撰文: 陶嘉心
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台湾知名乐队五月天取消香港站演唱会3月24日首场场次,引起大批乐迷不满。消委会今(12日)指,截至下午5时,共接获174宗有关五月天演唱会取消本月24日场次的投诉,投诉涉及总金额为485,333元,当中80宗来自本地消费者,94宗来自非本地消费者。主办方昨晚邀请所有原购买3月24日场次门票的观众,到启德主场馆参与40分钟的“彩排特别场”,消委会指,接获7宗本地投诉表示不满相关安排。
台湾知名乐队五月天取消香港站演唱会3月24日首场场次,引起大批乐迷不满。(官方图片)
消委会:主办单位尚未公布“彩排特别场”和退款安排
消委会指,金额最高的本地个案涉及$7,900,而金额最高的非本地个案则涉及$8,000。截至今日下午5时,留意到主办单位尚未公布“彩排特别场”和退款安排,将会继续和主办单位保持密切联系及跟进事件。
消委会表示,已经与主办单位取得联系,今日内会将接获的所有投诉个案转介予主办单位跟进,并促请其尽快回复。消委会亦告之主办单位,本地投诉的主因是未获提供优先购买或更换其他场次门票的选项,惟主办单位指本月29日场次门票已经售罄,未能安排。至于有关非本地投诉的主要原因,则为主办单位未有赔偿往来交通及住宿费用,主办单位则未有回复。
五月天“#5525+1 回到那一天”香港站四场演出日期,原定3月24、25、27、28日,本周一(9日)晚上公布将调整为3月25、27、28、29日举行,正式加入3月29日成军纪念日场次。主办单位解释是经审慎评估后,原定于3月24日举行的首场场次将会取消,宣布将会为已购买3月24日场次的观众办理退票安排,所有费用将全数原路退回至用户购买门票付款帐户。
事件引起大批歌迷不满,主办方昨晚(11日)邀请所有原购买3月24日场次门票的观众,到启德主场馆参与40分钟的“彩排特别场”。
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