五月天演唱会首场取消 3.25起自动退款 包括服务费及邮递费用
撰文: 任葆颖
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台湾知名乐队五月天取消香港站演唱会3月24日首场场次,引起大批乐迷不满,主办方及后增设40分钟的“彩排特别场”,持当日门票人士不论有否参加,均可获得门票全数退款。
主办方今日(12日)公布退票安排,由3月25日起,各售票平台将自行启动退票程序,用户无需申请退款或进行任何操作;票款及相关顾客服务费、邮递费用(如适用),将全数原路退回至用户购买门票的付款账户。主办方预计从3月25日起七至十日内完成退款。
台湾知名乐队五月天取消香港站演唱会3月24日首场场次,引起大批唱迷不满。(官方图片)
持3月24日门票歌迷当日下午5时30分可进场看“彩排特别场”
主办方今晚亦公布3月24日的入场观看“彩排特别场”的安排,持当晚门票的观众可于下午5时30分开始进场。所有观众必须领取实体门票入场,一人一票按门票所列座位入座。彩排特别场结束后,3月24日场次全部门票将自动作废失效。
于快达票购票的观众,由3月16日中午12时起,可于任何快达票自助取票机取票。于大麦网购票的观众,大麦网将于3月16日起寄出门票。于纷玩岛购票的观众,纷玩岛将于3月 16 日起寄出门票。
主办方提醒,入场观众需遵守启德主场馆之入场守则,彩排进行期间严禁在现场直播。
主办方今晚(11日)表示,经多方沟通与努力,同时考虑到观众对演唱会的热切期望,邀请所有原购买3月24日场次门票的观众,到启德主场馆参与40分钟的“彩排特别场”。(主办方Instagram)
消委会至今接获174宗投诉 涉款近48万
五月天“#5525+1 回到那一天”香港站四场演出日期,原定3月24、25、27、28日,本周一(9日)晚上公布将调整为3月25、27、28、29日举行,正式加入3月29日成军纪念日场次。
主办单位解释是经审慎评估后,原定于3月24日举行的首场场次将会取消。事件引起大批歌迷不满。消委会截至今日(12日)下午5时,共接获174宗有关五月天演唱会取消本月24日场次的投诉,投诉涉及总金额为485,333元,当中80宗来自本地消费者,94宗来自非本地消费者。
对于今次演出改为40分钟的“彩排特别场”,消委会指,接获7宗本地投诉表示不满相关安排。