24小时健身室|消委会去年接155宗投诉同比升86% 涉合约投诉最多

撰文: 洪戬昊
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24小时健身室是“晨型人”与“夜猫鬼”健身之选,全天候开放的24小时健身室话入就入,亦设有多种类型的健身器材,让消费者可自由选择。消费者委员会今指(16日)指,近三年接获305宗针对24小时健身中心的投诉,去年数字亦由前年的83宗大幅增加至155宗。

消委会指,305宗投诉中有140宗关于更改及终止合约,例如有商户未告知消费者完整的终止合约程序等;另有127宗关于销售手法,如令消费者误以为一些收费课程是免费等。

消委会近三年接获305宗针对24小时健身中心的投诉,相关投诉有140宗关于更改及终止合约,例如有商户未告知消费者完整的终止合约程序等;另有127宗关于销售手法,如令消费者误以为一些收费课程是免费等。

消委会调查发现,有健身室要求消费者提供身份证号码,总干事沈朝晖形容做法不恰当,指取得私隐专员公署意见后,认为只记录客人出生日期及身份证首四位数字理应足够。假如健身室要求客人留起身份证,有机会触犯《个人资料(私隐)条例》。