政府今日（27日）公布，宏福苑7座受灾大厦居民，可在下月20日起分阶段上楼收拾物品。有宏新阁居民认为，三小时的执拾时间不足，“左揾吓、右揾吓，根本就唔够时间。”对于政务司副司长卓永兴表示居民要“断舍离”，他表示：“唔系发生喺佢身上，佢讲梗系轻松”，期望政府可安排居民分两次上楼，“你执屋都唔会一两个钟头执得晒啦”。

宏新阁住户余先生表示，3小时的执拾时间不足，“三个钟头左揾吓、右揾吓，根本就唔够时间。”对于紧急支援及募捐工作组组长、政务司副司长卓永兴表示居民要“断舍离”，他表示：“点为之断拾离呢？”、“唔系发生喺佢身上，佢咁讲梗系轻松”，认为仅得一次机会难收拾全部物品，举例指若夹万无法开启，“咁我点样呢？我系咪净系拎个夹万走，其他嘢唔要呢？”

余先生认为应允许居民分早、午两次上楼，让灾民有更充裕的时间整理细软，称有单位受损轻微，灾民需要时间，“你都要筛选啲紧要嘅嘢，你执屋都唔会一两个钟头可以执得晒啦”。

当局指，居民将要徒步上楼，单位处于20多楼的余先生指，自己尚可应付，但太太则较吃力，预料只能留在地下接应，又称事件死伤惨重，难开口请求亲友协助搬运，“最惨系话一走要一齐走，唔可以一个人留喺单位，例如留低一个人帮手执嘢，我自己落去摆低畀我太太，再行返上去，咁都（仍）有辨法。”

余先生又表示，会尝试回单位取回照片、硬碟、相机等较有纪念价值物品，以及装有首饰等的夹万。