机场禁区新设“感知阁”服务自闭症患者 模拟机舱助提早心理准备
香港国际机场于一号客运大楼禁区新增名为“感知阁”设施,为患有自闭症等隐性残疾人士服务,已于4月1日起启用。约30平方米的“感知阁”,可容纳12人,设有“音乐触感板”及模拟机舱环境等,帮助使用者稳定情绪及作好心理准备,由早上5时开放至凌晨12时。
香港机场管理局客运大楼及旅客体验总经理欧阳显宏表示,设施推出初期毋须预约,但若收到有意见指使用量过多,才会考虑推预约制,并正计划在二号客运大楼加设类似设施。有家长指,其4岁的自闭症儿子在使用“感知阁”后行为更专注,对家长而言更易于照顾。
香港国际机场再多一项新设施,位于一号客运大楼禁区L6离港层,即10号登机闸口附近开设“感知阁”,为全港首个免费开放予任何患有隐性残障人士的同类设施,无使用年龄限制,可容纳12人。该设施为一个面绩约30平方米的房间,墙身及地下均铺有软垫,其灯光可调节光暗,亦设“泡泡柱”及“音乐触感板”等设施,帮助使用者稳定情绪,亦有助提早作心理准备。该设施自4月1日起启用,由早上5时开放至凌晨12时。
设计参考自荷兰专家研究 助精神障碍患者纾缓情绪
欧阳显宏表示,设施在筹备约一年零四个月后面世,指精神障碍患者的家庭在出行上面对众多的挑战,患者在陌生及较嘈杂的环境会感到不安,设施正好营造一个安全的环境,纾缓他们的情绪,将他们分散的注意力重新集中在自己身上。他续指,“感知阁”的设计曾参考荷兰专家的研究,并与协康会合作,深入了解如何协调不同的精神障碍患者。
派职员不时巡查有否违规行为 初期毋须预约
欧阳显宏指,机管局会派同事不时到“感知阁”巡查有否违规行为,例如在场地内饮食等,会作出提醒。他指,设施推出初期毋须预约,但若收到意见指场地使用量过多,便会考虑推出预约制,让使用者更好地享用空间。至于为何不24小时开放设施,他说,现时大部份航班的时间最夜仅至凌晨1至2时,会视乎航班的时间,调整“感知阁”的开放时间。他并指,机管局正计划在二号客运大楼加设类似设施。
家长带自闭童体验“感知阁” 赞模拟机舱场景助适应
邓太的4岁儿子在1岁半时确诊自闭症,忆述儿子小时候在到陌生环境后,需最少15分钟方可适应,其间会吵闹及哭泣。机场的光线较商场更强劲,且候机时间长,她认为对儿子而言有很多刺激。她说,以往未曾带儿子搭过飞机,但在体验完设施后,会更有信心,计划于今年7月与他一同到新加坡旅游。她续指,儿子最喜欢“感知阁”内的模疑机舱,认为可让他提早适应机舱情况,行为上会更专注,对家长而言更易于照顾。
未来两个月推“向日葵计划” 助识别隐性残障人士提供协助
另外,机管局计划在未来两个月推出“向日葵计划”,提供挂绳让隐性残障人士带上,让机场工作人员可易于识别,并提供相应协助,有需要的顾客可主动向航空公局及客服职员领取。他强调,职员会尊重旅客的私隐,不会主动询问病史。