两蚊两折|九巴沙田愉翠苑回赠机停用 政府︰须迅速发还乘客回赠

撰文: 欧阳德浩
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“两蚊两折”新措施于周五(3日)实施,旨在解决长车短搭问题。不过,九巴车费回赠系统首日便被发现怀疑故障,长者变相免费搭车,今日(4日)再被发现沙田愉翠苑的拍卡回赠机一度停用。九巴回应指,现时该拍卡机已回复正常,受影响乘客可致电热线2745 4466查询,或安排领回分段收费回赠。

政府发言人表示,已指示九巴必须迅速向受影响乘客,发还分段收费回赠,强调不会向九巴发还因事件额外多出的车费补贴,并会敦促九巴认真跟进,避免类似情况再次发生。

九巴车费回赠系统故障,有长者变相免费搭车。(资料图片)
巴士加价|消息指,九巴、城巴、新大屿山巴士申请加价约6%至9.5%。(资料图片)

两蚊两折|沙田愉翠苑九巴回赠机今日暂时停用

政府新推出的“两蚊两折”新措施外,部份巴士路线设有分段收费,市民下车时可在回赠机拍卡获得车费回赠。新措施实施首日,据《无线新闻》报道指,九巴车费回赠系统在新措施首日怀疑故障,有长者乘搭车费12.1元的九巴路线时,两折车费为2.4元,惟长者“长车短搭”,即照计可回赠0.4,然而回赠机却显示全额回赠2.4元,变相免费搭车。

虽然九巴其后回应只是个别拍卡机有问题,处理后已确认系统运作正常。不过《无线新闻》再发现,九巴位于沙田愉翠苑的拍卡回赠机今日暂时停用。

回赠机暂停使用会影响所有乘客,包括“两蚊两折”受惠者。(资料图片 / 郑子峰摄)

两蚊两折|政府︰已指示九巴迅速向受影响乘客发还分段收费回赠

政府发言人表示,高度关注上述拍卡回赠机暂停使用事件,九巴表示立即跟进,并已回复正常运作,惟拍卡回赠机暂停使用会影响所有乘客,包括“两蚊两折”受惠者,因此政府已指示九巴必须迅速向受影响乘客,发还分段收费回赠。

政府发言人指出,回赠机故障期间,“二元优惠计划”受惠乘客未能取回车费回赠,会令政府的车费补贴增加,强调不会向九巴发还因此而引致的额外车费补贴,并会与九巴密切跟进补贴的详细安排,保障公帑。

政府又强调,九巴作为公共交通营办商,有责任确保其系统,包括车费回赠机运作正常,会敦促九巴认真跟进,避免类似情况发生。

九巴车费回赠系统故障,有长者变相免费搭车。(资料图片/李泽彤摄)

两蚊两折|九巴︰受影响乘客可致电热线或安排领回回赠

九巴回应指,昨晚进行检查时,沙田愉翠苑的车站拍卡回赠机运作正常,其后收到市民反映该拍卡回赠机没有反应,于是贴出暂停使用告示,并立即安排跟进,现时该拍卡机已回复正常。受影响乘客,可致电九巴热线2745 4466查询,或安排领回分段收费回赠。