有柴湾环翠邨的准住户近日在网上发文，指单位大门与铁闸安装方向相反，造成开锁困难，为日常生活带来影响。《香港01》记者今日（10日）到邨内巡视并访问多名住户，发现每层首房及尾房单位有同样问题。

其中一位新入伙住户李太对铁闸设计十分不满，甚至认为有安全隐患；亦有住户自行拆卸铁闸内侧门柄，以应对不便。

新住户：买𩠌回家麻烦　开门需数分钟　打开铁闸要用脚顶住木门

居于头房单位的李太为同一幢楼的新住户，今年4月入伙。她对门闸左右倒转的设计感到十分不满，而且平日“买𩠌一抽二抽”，归家时却要先将铁闸推尽，再伸手开锁并用力推开木门，过程辛苦且需用上数分钟；外出时若想打开铁闸，则需要先用脚顶住木门，相当不便。

她又指出，由于门闸锁位位置相反，木门锁没有铁闸板遮挡，若将钥匙遗漏在锁匙口便容易被有心人偷走，可能对屋内安全造成隐患。

不知如何发声　惟有自己“将就一下”

李太续指，她曾居住在环翠邨其他公屋，亦到访过邨内其他大厦，均没有发现此现象，故感到十分奇怪，思疑是否安装出错。不过，她表示问题难以处理，因自己是“细单位转大单位”，忧提出投诉会被认为是“鸡蛋里挑骨头”。

她又说不知可如何发声，担心房屋署“意见接受，行动照旧”，故未曾反映，惟有“将就一下”，或会待铁闸有损烂时再向管理处或房屋署要求更换铁闸。

住户有法应对　自行拆卸内侧门柄免不便

另一位头房单位住户王小姐亦面对同样问题。她已居住在该厦30年，而房屋署数年前才提出换新铁闸。

王小姐指，新铁闸确实会带来不便，因旧铁闸较“松身”，即使门闸方向相反，仍容易伸手开门锁，新铁闸则不然。不过，她未曾向房屋署反映，已自行拆卸铁闸内侧的门柄，令有足够空间伸手开木门门锁，可以正常出入。

记者观察到，有单位疑似将铁闸拆开一半以腾出空间，不过该住户没有应门，故未能进一步了解。

部分住户称未感不便：一直都系咁，已经惯咗

不过，亦有一些头房及尾房住户表示未有感到不便，指於单位居住多年，称“一直都系咁，已经惯咗”。亦有住户表示，旧铁闸“太残”所以需要更换。他指，更换新铁闸后，开门时如将铁闸推到最尽便没有问题，因此不觉得有太大影响。