新皇出口岸启用在即，入境处处长郭俊峰在电视节目表示，口岸推出后预计每日可应付20万出入境人次，处方正争取人手应对客流，包括重新聘用已退休的同事，目前已聘用近200位，并会在客流量不足的口岸调配人手帮忙。新皇岗口岸会采用“合作查验、一次放行”模式运作，他指，旅客约需20秒便可完成通关，又透露日后沙头角口岸开通时，亦会使用合作查验的模式。

料港铁北环线开通后可应付约30万单日出入境人次

入境处处长郭俊峰在无线电视节目《讲清讲楚》表示，去年出入境人数接近3.35亿创纪录新高，处方会尽快落实自动化，扩大e道的服务范围，并减少前线员工于长假期、周末的休假来应对。他说，期待新皇岗口岸推岗时会受欢迎，口岸推出后预计每日可应付20万人次；日后港铁北环线开通后，会有铁路在地底通过，届时可应付约30万人次。他续指，目前使用香园围口岸，及落马洲支线管制站的旅客，日后最有潜力选用新皇岗口岸。

重聘退休员工、调配其他口岸人手应付启用

被问及新皇岗口岸现时的人手是否足够，郭俊峰表示，“人手其实我哋一直争取紧”，会重新聘用已退休的同事，暂时已招聘不足200位，并会在其他口岸调配人手。他预计，口岸的开通初期未必有太多客流。包括文锦渡口岸在内的部份口岸远低于其承载力，被问会否从该些口岸调配人手至新口岸，他说会检视不同口岸的客流情况，以灵活调配人手。

其他口岸会否采用“合作查验、一次放行”需视乎新皇岗口岸运作

新皇岗口岸会采用“合作查验、一次放行”的模式，郭俊峰说，旅客约需20秒便可完成通关，由于涉及两地系统的融合，事前需经过大量测试方可应用。至于模式能否应用于其他口岸，他指此模式为首次在港使用，目的是提升通关效率，会视乎新皇岗口岸的实际运作而定。他透露，正进行重建的沙头角口岸开通时，亦会使用合作查验的模式。

港珠港大桥出境口岸现有两条无感e道，郭俊峰指，暂时有1.1万名旅客登记使用，已录得逾五万次使用，会分析数据并于适当时候在入境口岸推出。