苹果公司Apple上周六（12日）晚上8时，开放预购最新iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max手机，随后多名网民在社交平台发文指，收到汇丰银行、恒生银行、渣打银行发出的信用卡收款短讯，惟未能成功预购，疑遭遇诈骗或被盗信用卡。渣打银行提醒，如发现任何未经授权交易，应尽快通知银行及向警方报案，渣打称会按既定程序即时调查及跟进，若调查后确认有关交易未经持卡人授权，持卡人毋须承担相关款项。

恒生银行亦指，在调查期间会支援受影响客户，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制。中银香港表示，该行信用卡客户均受退款机制保障，所有经核实为未经授权的信用卡交易，客户均毋须承担责任。

渣打：若交易未经持卡人授权　持卡人毋须承担相关款项

渣打银行表示，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论，渣打一直设有机制密切监察，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易。客户如发现任何未经授权交易，应尽快通知银行及向警方报案，并可透过网上理财或SC Mobile即时封锁信用卡。

渣打银行指，会按既定程序即时调查及跟进，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请。若调查后确认有关交易未经持卡人授权，持卡人毋须承担相关款项。渣打银行指，为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS），以进一步保障客户，惟是否参与由个别商户决定。

恒生：如发现信用卡有任何可疑交易　可透过手机应用程式冻结信用卡

恒生银行则表示，最近留意到有不同银行的客户报告其信用卡遭未经授权交易用作购买手提电话。如客户发现信用卡有任何可疑交易，请立即透过恒生银行手机应用程式冻结信用卡，或致电恒生。在调查期间，恒生会支援受影响客户，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制。

中银香港：核实为未经授权信用卡交易　客户均毋须承担责任

中银香港也提醒客户，如发现信用卡出现未经授权交易，应立即登入手机银行封锁相关信用卡；客户亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请。中银表示，该行信用卡客户均受退款机制保障，所有经核实为未经授权的信用卡交易，客户均毋须承担责任。

中银香港表示，已为网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务，以进一步保障客户，惟是否采用均由商户决定。该行呼吁客户时刻注意信用卡安全，切勿点击任何来历不明的超连结；进行网上交易时，须仔细核对交易短讯上的商户名称及金额，并切勿向任何人透露一次性密码。

网民收到大量信用卡收款短讯　惟未能成功预购

iPhone 18 Pro与iPhone 18 Pro Max周六（12日）晚上8时起开放预购，不过网上社交平台随后有多名网民发文指，收到银行发出的信用卡收款短讯，惟未能成功预购，疑似遭遇诈骗或被盗信用卡。其中KOL司徒夹带更收到恒生银行发出最少6个短讯，每个短讯都显示为“无卡支付”，金额为13,299元。而根据苹果Apple的官方售价，疑是iPhone 18 Pro Max 512GB版本手机。

直至周日（13日）凌晨，相关帖文愈来愈多，甚至有网民称被骗徒盗用信用卡，累计交易逾6万元，也有网民称每个交易涉及不同金额，包括10,499元、11,499元及13,299元等。