Hotstone Yoga结业|议员指预缴消费欠监管 促政府尽快完成立法
主打岩盘浴瑜伽的“Hotstone Yoga”于周三(9月30日)突然宣布结业,苦主群组至今集结近500人。规管预缴式消费大联盟表示对高度关注,认为事件揭示预缴式消费仍缺乏妥善监管,期望当局尽快完成立法,同时要求规管将客户名单转售其他公司的做法。
《香港01》记者下午到场视察,发现有多名苦主在观塘分店门外聚集。(罗日升摄)
称事件反映立法规管预缴消费有迫切性
民建联新界北立法会议员、规管预缴式消费大联盟召集人姚铭指,Hotstone Yoga结业前夕仍大肆推销长期课程,预收高额费用,行为极不负责任。
他指,政府拟修订《商品说明条例》,是次修订涵盖美容及健身服务等多项重要措施,包括设立7日法定冷静期及14日退款期限、为合约期设上限、禁止重复销售“相同服务”,以及为商户扣除行政费设定上限。他称,今次事件证明立法工作的迫切性,期望政府及立法会能加速完成后续立法程序,让法例尽快生效落实。
立法会议员、规管预缴式消费大联盟召集人姚铭指,Hotstone Yoga结业前夕仍大肆推销长期课程,预收高额费用,行为极不负责任。(资料图片)
倡政府规管连锁会籍转售
姚铭又说,不少结业营办商在倒闭前夕或倒闭后,往往以“转售/转让合约”为名,将客户会籍移交予其他公司,部份承接公司随后会要求苦主再缴付额外费用、加购新合约,甚或这些公司不久后又会结业,对苦主造成二次伤害。他指出,政府应严格规管连锁会籍“转售给其他公司”的运作机制。
北区区议员、大联盟发言人吴耀祖则建议,苦主应妥善保留所有合约、收据、推销对话纪录及信用卡签帐凭证,若以信用卡付款,应尽快联络发卡银行,并向海关及消委会举报备案。
《香港01》记者下午到Hotstone Yoga观塘分店视察,发现有多名苦主在门外聚集。(罗日升摄)