主打岩盘浴瑜伽的Hotstone Yoga日前突然全线结业，不少顾客反映上月仍被推销课程。消委会回复查询表示，截至今日（2日）下午5时，消委会共接获286宗与该瑜伽中心结业的相关投诉，涉及金额共3,909,444元。 属苦主之一的艺人欧倩怡表示，苦主群组目前已增至约8,00人。

消委会提醒受影响的消费者，若使用信用卡等设退款机制的支付工具缴付按金或整笔款项，应尽快联络银行等发卡机构查询有关交易是否有退款保障，并尝试按机制申请退款，不过必须注意退款保障可能设有期限，一旦过期申请将不获受理，亦未必能惠及以信用卡分期付款的消费者。

另一方面，若商户已委任清盘人，消费者可向清盘人登记成为债权人，但在一般的情况下，商户结业，其资产需先用以偿还较优先债权人的债务，消费者只能登记为无抵押债权人。在其他债权人分得赔偿后，若仍有余额，才可得到赔偿。若商户是因资不抵债结业，消费者最终可取回款项的机会不高。

经营超过10年、主打岩盘浴瑜伽的“Hotstone Yoga”，周三（30日）公布因业务经营及其他实际情况，经审慎考虑后突然宣布决定结业，即日起为最后营业日。翻查资料，该店自称全港首创岩盘瑜珈的店铺，有逾100名瑜珈导师，高峰期全港设有7间分店，提供瑜珈、跳舞、健身等课程。

有不少客户对停业消息感惊讶，艺人欧倩怡亦是苦主之一。他们事前未获公司通知，部份人更被推销课程、最近才续会，预缴约1万多港元，目前苦主群组已增至约800人，他称已报警和向消委会投诉。

海关昨日表示，已接获相关举报，如发现违反《商品说明条例》的情况，会采取适当的执法行动。