新皇岗口岸今日（12日）开通，北上消费网红西DorSi实测过关。他从中环搭城巴B13号线到口岸，耗时55分钟，他认为交通尚算方便。不过，不论是于香港方由公共交通交汇处走到关口，还是于深圳方由关口走到网约车上车处，路途也相当遥远，他认为对长者出行略有不便、有点不友善。

城巴B13号线超时15分钟　从中环到口岸需55分钟

网红西DorSi今早从中环搭城巴B13号线到口岸。甫上车时，城巴应用程式显示，预计将于40分钟后到口岸；但最终车程却耗时55分钟。他认为最耗时是巴士需驶入新田。虽然巴士超时，但他认为以由港岛到口岸计，尚算方便。

不过，由公共交通交汇处所处的L2层，要搭乘两条长扶手电梯才能到L5层，之后还要再走一段路才到出境大堂；他认为比由落马洲港铁站走到福田口岸关口更远，对长者有点不友善。

关口走到网约车上车处约十分钟

西DorSi其后在口岸尝试叫网约车离开，网约车乘车处位于B3层，八部升降机中却只有一部能到达这层。叫车后很快便有司机接单，平台显示候车时间为三分钟，惟地图将口岸外的一段路标示为黄色，即有点挤塞。西DorSi直言：“今日少人call车都黄，大时大节红硬”。

当车辆接近口岸，候车处的大屏幕会显示车牌、预计分配车位和预计等候时间。不过，当应用程式显示车辆尚有两分钟便到达，大屏幕却显示尚有五分钟，而且车辆确实是在五分钟后才到达。综合整个叫车流程，西DorSi认为不算特别方便，尤其是从关口走到上车处花费了约十分钟。

有市民花17分钟从关口走到地铁站入口

除网约车外，市民过关后也可选乘地铁，不过就有市民遇到困难。杨先生今早搭乘永东巴士从观塘经新皇岗口岸到深圳，车程约43分钟。他说过关时一切顺利，但过完关后找地铁站入口却找了一段时间。

杨先生忆述，以往在旧皇岗口岸一过关便看到地铁站入口，“直行就到”；但现时过关后走到地铁站入口的路途变得更远、更复杂，连同找路的时间，足足花了17分钟才由关口走到地铁站。他说或要待熟习口岸后，才会感到方便一点。