政府于施政报告提出，为简朴房制度有序落实，房屋局会联同相关机构于今年年底前推出“简朴房制度义务调解服务计划”，化解持份者纠纷。房屋局局长何永贤今（12日）于社交平台撰文指，“简朴房制度义务调解服务计划”即日启动，并由一邦国际网上仲调中心联同义务工作发展局推出，将向各持分者提供免费的调解服务。

据相关计划的网站资料，调解过程长短因应争议事项的复杂程度而有所不同，如争议不太复杂，调解过程顺利的话，各方当事人可能只需参加一次调解会议（一般需要一天或更短的时间）以尝试达成协议。

“简朴房制度义务调解服务计划”由一邦国际网上仲调中心联同义务工作发展局推出，为与简朴房制度相关争议的持份者，包括业主、二房东、住户、装修工程承办商、指明专业人士、地产经纪、业主立案法团及物业管理公司等提供免费的调解服务。

参与调解的各方可使用一邦的“网上争议解决平台”，并以网上形式进行调解程序；亦可按情况安排线下调解服务。独立及中立的义务调解员将协助各方透过沟通达成共识。

计划的网页提及，调解过程长短因应争议事项的复杂程度而有所不同，但一般比同样复杂程度的诉讼案件省时。如果争议不太复杂，调解过程顺利，各方当事人可能只需参加一次调解会议（一般需要一天或更短的时间）以尝试达成协议。

简朴房制度义务调解服务计划的启动礼今日举行，房屋局局长何永贤、立法会议员郑泳舜和陈家珮、专业学会代表、分间单位区域服务队、地产代理界别、业主和租客等逾100人出席。

何永贤今午在社交平台表示，计划能让有关持份者在面对分歧时，有更节省时间和金钱、更客观公正、更少冲突和更好沟通的解决方法。这个计划透过自愿、保密及灵活的调解方式，协助持份者在互谅互让的基础上解决问题，减少因整改或搬迁而引起的冲突，促进社会和谐共融。