据韩国媒体报道，一名韩国游客日前来港旅游期间，在香港国际机场光顾连锁咖啡店星巴克（Starbucks）时，投诉遭到歧视。报道指，事主点餐时曾向店员提供其姓氏金（Kim），惟他收到饮品时，杯身标签印上“Mr. Kimchi（泡菜）”。报道又指，店员解释自己选错字，惟事主质疑说法，事后星巴克香港向当地媒体发声明致歉。

星巴克回复《香港01》查询表示，不容忍任何歧视或不尊重他人的行为，会严肃处理，并已完成内部检视，联络该名顾客就事件致歉。星巴克又指，正加强对员工的培训，避免同类事件再次发生。

韩国媒体《The Korea Herald》报道，一名姓金（Kim）的韩国游客，上周日（11日）在香港国际机场准备登机返首尔前，在禁区西大堂近61号闸口的Starbucks分店点餐，并留下其姓氏的英文拼音作为称呼。

其后他发现饮品杯身标签上印住“Mr. Kimchi”，遂返回分店要求职员解释。报道引述事主称，他取餐时曾目睹两名店员看着电脑屏幕相视而笑，并要求他报上自己的姓氏，当时并无为意。

报道又指，负责落单的女店员事后向事主致歉，称自己错手输入，并无冒犯之意。一名余姓主管其后向事主展示收银系统介面，称店员在滚动选字介面时选错字，又承认行为不礼貌。惟据报道图片，介面并无“Kimchi”选项，事主质疑店员曾作额外的字母输入，而非选字时出错。

事发后，事主曾要求道歉及交代防范同类事件的具体措施，惟未获回复，遂向传媒投诉。在《The Korea Herald》向星巴克提出查询6日后，星巴克本周二（20日）回复书面声明致歉。

星巴克回复《香港01》查询表示，对事件以及为顾客带来的困扰及不安，深表歉意。星巴克指，不容忍任何歧视或不尊重他人的行为，会严肃处理任何可能因言语或行为而令人感到冒犯的情况。

星巴克已完成内部检视，联络该名顾客就事件致歉；并正加强对伙伴的培训，重申在与顾客互动时应有的尊重态度及行为准则，避免同类事件再次发生。