Apple 首款折叠智能手机 iPhone Duo 周五（23日）开售，全球多地传出有产品屏幕损坏，包括接缝处出现黑线等。香港资讯科技商会荣誉会长方保侨估计，Apple 因首次涉足折叠手机而面临结构工程挑战，若屏幕模组对不均匀外力的耐受边界设定得较为紧凑，若再加上个别批次屏幕组件的品质微差，便容易在应力最集中的折痕区域显现出问题。

他又指，若用户以过快或过猛的力量迅速开合手机，或会破坏内部的显示线路形成黑线，他提醒开合手机时应保持双手受力均匀、轻柔操作，切忌暴力开关或以单点强行施力。

苦主叹“iPhone Duo 的快乐没有5分钟”

Apple 首款折叠智能手机 iPhone Duo 周五（23日）开售后，全球多地传出有产品屏幕损坏，其中有多名内地网民在内地社交媒体小红书发文，指 iPhone Duo 屏幕出现损坏，包括屏幕接缝处出现裂痕或黑线等，有苦主叹道“iPhone Duo 的快乐没有5分钟”。

海外亦有 iPhone Duo 出现故障，据科技媒体Cult of Mac消息，一名澳大利亚用户新机到手仅约 6 小时、累计开合不足 20 次，在向朋友展示展开机身时，先感到铰位下方有异样阻力，随后传出脆响，屏幕随即沿铰链裂开。

《香港01》正向 Apple 查询本港有否出现类似情况、店方会如何跟进。

方保侨：缺乏前代产品市场验证

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨估计，有可能是苹果首次涉足折叠手机领域所面临的结构工程挑战。作为第一代折叠产品，研发团队需要在机身厚度、铰链扭力、屏幕折痕隐形度、及内部应力（internal stress) 缓冲之间取得严苛平衡。

由于缺乏前代产品的长期市场验证，机身内部的组件公差控制与应力分布机制，仍属全新的架构尝试。在追求极致手感与美观的前提下，屏幕模组对不均匀外力的耐受边界设定得较为紧凑，若再加上个别批次屏幕组件的品质微差，便容易在应力最集中的折痕区域显现出问题。

称若开合手机用力过猛　恐造成破坏形成黑线

方保侨又称，柔性 OLED 面板与超薄玻璃（UTG）虽然具备弯曲特性，但其物理结构对局部的剪应力（shear stress)极为敏感。广大苹果用户长期习惯使用硬度高、结构稳固的直立式平面屏幕，转用折叠机时，往往尚未适应柔性屏幕的物理极限。许多用家在日常操作中仍沿用过去的习惯，例如以单手从单一边角扳开手机，或是以过快、过猛的力量迅速开合，令铰链与屏幕接合处瞬间产生庞大的应力集中，进而破坏内部的显示线路形成黑线，甚至诱发超薄玻璃层出现微观裂痕并逐步扩散。

提醒开合手机时应轻柔操作

方保侨提醒，用家在日常开合 iPhone Duo 时，务必保持双手受力均匀，顺应铰链的机械结构轻柔操作，切忌暴力开关或以单点强行施力。同时，闭合手机前应确保屏幕表面没有硬质颗粒或异物，以免夹杂异物压伤柔性面板。他指，考虑到初代折叠屏幕模组的结构高度复杂，损坏后的维修费用极为昂贵，用家在日常使用中多加爱护与留意，以延长手机寿命，避免负担高额维修费用。

Apple 提供为期一年的材料及工艺瑕疵保固服务，但若涉及意外撞击、不当使用或其他外在原因导致的损坏，则不属于保固范围内。根据 Apple 香港网页公布的估计维修费，iPhone Duo内显示器的维修费高达8,749元；若已购买 AppleCare，内显示器维修费为788元。