运输署:营运商更新系统致后台故障 全港1.1万个咪表未能连接
政府咪表泊车系统今早(3日)发生故障,约4小时后于中午恢复正常。运输署表示,今日(3日)上午约8时20分接获营运商报告咪表泊车系统出现故障,初步调查发现,营运商今日凌晨更新系统软件后,导致后台软件故障,因而未能与咪表正常连接,涉及全港约11,000个咪表。
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运输署指,今日(3日)上午约8时20分接获营运商报告咪表泊车系统出现故障,支付功能暂停或咪表显示未能正常运作。经全力抢修后,系统已于下午十二时十五分恢复正常运作。
署方说,初步调查发现,营运商今日凌晨更新系统软件后,导致后台软件故障,因而未能与咪表正常连接,涉及全港约11,000个咪表。署方已责成营运商彻底调查事故原因及提交详尽报告,防止同类事件再发生;至今没有证据显示系统被攻击。署方亦已通报数字政策办公室。
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驾驶人士如有查询,可致电服务热线2332 3700。署方已要求营运商加派人手,从速处理相关查询。署方及营运商至今接获约1,100宗相关查询,将作适当跟进。
运输署强调,全港咪表涉及大量驾驶人士,会严肃、谨慎、稳妥调查事件,做好后续工作及后备方案,确保系统稳定畅顺运作。