人工智能角色近年不断进化，由从前提供资讯，逐步走向用户代理时代。腾讯云早前便技术支援WeChat Pay HK，入选监管机构推出的生成式人工智能（GenA.I.）沙盒++，推进支付基建等方面的应用。

GenA.I.沙盒++由香港金融管理局、证券及期货事务监察委员会、保险业监管局及强制性公积金计划管理局，联同香港数码港管理有限公司，于今年三月推出，计划涵盖银行、证券及资本市场、资产及财富管理、保险、强制性公积金以及储值支付工具等金融领域，并以风险管理、反诈骗及客户体验三大范畴为重点，推动香港金融生态系统负责任地采用AI。

腾讯云在是次计划中，以人工智能、大数据及云端基础设施方面等专业技术，与WeChat Pay HK合作，提升人工智能驱动的欺诈侦测能力、持续强化用户反诈骗防护。腾讯云港澳金融业务总经理蒋渝表示：“我们相信AI可透过更智能、更自适应的侦测技术，与现有风控措施相辅相成，在风险管理领域发挥日益重要的作用。”腾讯金融科技副总裁洪丹毅亦进一步说明AI支付是大势所趋：“支付服务须同步思考更便捷的互动方式，以及与之配套的安全、授权及风险管理机制。我们期望与监管机构、技术伙伴及业界携手，审慎验证相关技术及流程，在确保交易安全和提升用户体验的前提下，共同推动香港金融及支付服务的创新。”