创科专栏|AI不会取代IT人才 家长不要劝子女放弃读电脑

撰文: 陈志壮
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文:香港应用科技研究院(ASTRI)董事会主席李惠光教授

“AI会取代IT员工。”这句话很吸引眼球,却可能令企业、家长和年轻人作出错误判断。

今天,透过vibe coding等工具,人工智能可以在几分钟内写程式、设计网页、制作手机应用程式原型 (prototype),甚至协助整理文件和测试软件。这确实是科技发展的重要一步。企业可以更快把构思变成可展示的产品,管理层也可以更早看到新服务的雏形。

但管理层必须明白:一个看起来能运作的软件,不等于一个可长期依赖的企业系统。

如果系统处理客户资料、付款、医疗纪录、员工资料、供应链或监管申报,它不能只求快。它必须安全、稳定、可靠。它要抵御网络攻击;在大量用户同时使用时仍能正常运作;在供应商、网络或设备出现问题时可以恢复;更要符合私隐、审计和监管要求。

AI可以很快写出程式的初稿,却不能自动保证安全、合规和可靠。它不会自动知道企业的风险承受能力,也不会为资料外泄、付款错误或系统停摆承担责任。这些工作,仍要由具经验和专业判断的人把关。

AI写程式很快;令程式值得信赖,仍要靠人。

工作在升级,不是在消失

AI会减少部分重复性工作,例如标准介面、基本功能、技术文件、程式草稿和测试初稿。这是事实,而且是好事。它让IT人员可以少花时间在机械式工作,多花时间解决真正重要的问题。

IT工作不是消失,而是在升级。企业将更需要懂得判断的人:知道甚么可以交给AI,甚么绝不能交;懂得保护资料和管理网络风险;懂得测试AI产出的结果;懂得把新工具安全地连接到企业多年累积的核心系统;也懂得在系统出错时迅速处理和恢复服务。

未来最有价值的,不是只懂输入提示词(prompt)的人,而是能看出AI答案是否有漏洞、能把系统做得稳健、并可以为结果负责的专业人才。

家长不要劝子女放弃读电脑

有人见AI懂得写程式,便劝年轻人不要读电脑科学或工程。这是看错了方向。

AI能给出答案,却不一定知道答案是否适合一间银行、医院、政府部门、航空公司或上市公司。它不会理解所有法律责任、营运限制和客户期望,更不会承担资料外泄、交易出错、系统停摆或违反规管的后果。

年轻人当然要学会使用AI,但更要掌握基础能力:逻辑、解难能力、系统设计、资讯安全、数据治理和工程纪律。这些能力让人能够挑战AI、验证AI,而不是盲目跟随AI。

企业不应盲目裁减IT人手

把AI当成削减IT人手的理由,短期可能节省成本,长期却可能付出更大代价:网络事故、资料外泄、系统停顿、项目失败、监管问题,以及客户信任受损。

明智的做法不是以AI取代人才,而是让人才善用AI。让IT团队少花时间处理重复工作,多投入系统设计、资讯安全、数据质素、测试、整合、韧性和管治。

AI可以令企业走得更快,也可以令错误扩散得更快。因此,董事会和管理层必须问清楚:AI可以接触甚么资料?谁审核AI产生的改动?系统出错时谁负责?公司能否清楚交代甚么被改动、为何改动、由谁批准?

答案很清楚:AI不会取代IT专业人才。它会改变IT工作,提高IT工作的要求,也会令真正有能力、有判断力和有责任感的人才更加珍贵。

李惠光教授

作者:李惠光教授

香港城市大学 - 实践教授 及 前副校长
香港应用科技研究院 (ASTRI) - 董事会主席
北京市政协委员
香港铁路有限公司 - 独立非执行董事;科技顾问小组主席
中银香港(控股)有限公司 - 独立非执行董事;可持续发展委员会主席
中国电信股份有限公司 - 独立非执行董事;薪酬委员会主席
新意网集团有限公司 (新鸿基地产) - 独立非执行董事
香港城市大学(东莞)- 理事会成员;审计委员会主席
城大企业有限公司 - 董事局成员
香港管理专业协会 - 理事会成员;实务教授
香港品质保证局 - 副主席
拔萃男书院 - 校董
加拿大国际学校 - 校董
美国康奈尔大学 (Cornell) 理事会 (Council) 成员
选举管理委员会 关键资讯系统咨询委员会 - 召集人