【29日中下午1时更新】爱协宣布，现正协助消防召集宏志楼的宠物主人，主人请尽快致电9503 6229与爱协联络。其他受影响的宠物主人如仍未登记，请致电6040 6624 与爱协联络。

大埔宏福苑发生五级大火，8幢大厦中只有宏志阁未受火势波及，惟整个屋苑围封，居民未能回家。宏志阁住户Roy家中饲有5只猫，自起火后无人喂饲，断水断粮超过三日三夜。Roy在现场苦守，希望能救出爱猫，惟当局一直未能作出安排。Roy今早（29日）指自己仍在封锁线内的爱护动物协会支援站等候消息，已透过爱协与消防部门协调，希望能早日有好消息。他相信大厦内还有其他受困动物，盼能尽早获救。

有热心义工向《香港01》反映，Roy的5只猫咪自围封起，已断水断粮超过三日三夜。根据兽医专业意见，猫只在这种情况下已处于生死边缘，会出现严重脱水、器官衰竭及肝脂肪变性等致命情况。阿Roy视猫咪如家人，连日来在现场通宵守候，不断向在场的警察、消防及救援部门人员哀求，希望能准许他在陪同下回家进行“人道救援”，但得到的回复只有“请耐心等候”或“无法安排”。义工相信，宏志阁内正面临同样困境的宠物远不止这5只，希望有关部门尽快采取行动，协助受困动物，拯救生命。

亦有住在宏仁阁的女居民受访时向记者表示，火警发生时她正在上班，爱猫“加菲”则独自在家中。她深信爱猫仍然生还，但如果多日都未能将牠救出，不排除现在奄奄一息。女居民哽咽道：“我系独居，佢系陪住我，等同我亲人。”火警后她向工作人员登记，但忘记登记单位内有猫待救，当第二日她再去登记时，她欲交给家中锁匙，好让消防开门救猫，工作人员则安慰她：“消防系爆门入，会尽快救返佢”。

由于现时仍未有“加菲”消息，她希望知悉消防现正搜索到哪幢大厦：“如果系话（知道）嚟紧会搜索边到，我都可以有个希望。”