社交平台Threads昨日（15日）流传一段影片，可见一名老翁在港铁屯马线往乌溪沙方向一列车车厢内倒地不起，3名港铁职员合力揪起老翁双手并抓著其裤头，以面朝地的方式将他拖到月台，及后有多一名港铁职员上前协助，车门便随即关上；影片中未见职员使用轮椅提供协助。据了解，该名男子为醉酒人士。

港铁表示，港铁屯马线锦上路站职员昨晚8时许，应乘客求助，登车处理一名相信是醉酒的乘客。按乘客的状况需要，车站派出数名职员协助他离开车厢，职员陪伴他在月台稍作休息后，该乘客表示不用协助，其后自行离开。

影片未有显示事发时的时间日期及地点，发文者留言指：“讲到明有人晕咗，轮椅都冇张”。可见片中事主全身乏力，两男一女职员分别揪住他的双手和裤头拉出车厢。其后有不少网民留言，质疑若事主是晕倒，有关做法是否合理，据了解，该男子为醉酒人士。