网上今日（9日）流传一段港铁扶手梯意外影片，可见数名人士在扶手梯上跌倒。片中可见，当时扶手梯已经停顿，多名港铁职员在场协助，扶起跌倒人士，亦协助拿起行李拖箧。

港铁回复查询时表示，今午4时许，一名携带行李的乘客，在油塘站月台的扶手电梯上，怀疑失平衡向后跌倒，撞向后方3名乘客。于附近当值的职员即时按停扶手电梯及上前协助。相关乘客在现场表示没有受伤，休息后自行离开。该扶手电梯经承办商检查及确认运作正常后，已于稍后时间重开。港铁呼吁乘客为己为人，携带大型物品时，应使用升降机。