天水围天颂苑颂棋阁于今日（29日）晚上约8时54分，疑因电掣房起火，全幢停电；约100人自行疏散，当中不乏长者；晚上近11时，大厦仍未有电，惟大部分住户已返回住所。

居于31楼的79岁苏伯伯向《香港01》透露，事发时刚吃完晚饭，惊闻一声巨响后即停电，且火警钟大鸣，虽查看下未见有火或烟，但为安全起见，一家5口决定行楼梯自行疏散，“火警钟长响一定要落啦，唔知咩环境（实际情况），行咗好耐呀，肯定超过15分钟，慢慢行啰‥‥‥”其他居民亦陆续落楼。由于迟迟未有电，其儿子将他接走暂住。

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中电早前回复查询时表示，晚上约8时45分，天水围天颂苑颂棋阁怀疑因客户设备故障，影响该座约643名客户的电力供应。

中电随即派员到场检查，确认中电供电设备及供电正常。中电客户经理即时与物管公司联系，提供协助，据了解，大厦已安排电工进行抢修。

住于高层单位的Jeremy指，刚从外返回屋苑，在楼下已排队等候至少45分钟。据了解，乘电梯只可到达15楼，他需要另外行25层楼梯返回40楼的家园。

现场消息指，电梯电力可维持至少6小时，另会开放社区会堂予有需要居民。晚上近11时可见，大部分住户已返回住所。