宏福苑7栋大厦的居民正分批上楼执拾，当局以梅花间竹的形式分配不同楼宇居民的上楼时间，其中第一轮宏新阁的3天将于今日结束。有其他大厦的居民向《香港01》表示，因工作或覆诊日期与被分配的时间相撞，希望修改上楼时间，但一户一社工递申请后逾两周，当局一直未有更新日子。

较早前负责统筹上楼事宜的政务司副司长办公室称，截至4月16日，有10住户未能在原先安排的日期时段上楼，有关个案正处理。至于5月4日后何时作另一次上楼安排，当局会总结今次上楼的经验再作安排。《香港01》正向政务司副司长办公室查询。

家住宏昌阁的谢先生，获社工提供的相片得知单位严重焚毁，不过他仍然希望上楼。谢说：“预料无咩好攞，但点都要上去道别一吓。”谢先生的母亲，在火灾中罹难。

他原定被安排4月28日上楼，但因工作关系希望改到23日，上月底已经向社工申请改期，并获知对方已经已向有关方面递表；可是截至本周一，对方称当局仍未批出更新的日子，相信会被列为“未有时间处理”个案，待5月4日后才处理。

谢先生不满：“得唔得都覆吖！明白要调动人手，但系完全无声气，感觉不被尊重。”谢先生于下午2时许向《香港01》表示，社工终于致电他，表示可以安排于4月23日上楼。

另一位住宏泰阁低层的莫小姐，被分配于4月29日上楼，惟当日莫父要到医院做检查，无法前往。莫小姐称，因为单位怀疑遭爆窃，较早前已经报警，而警方要屋主点算，确定损失后再立案，因此她和父亲也须要回家点算财物损失状况。

莫小姐于上月30日得悉撞期后，已经先后5次联络社工申请改期，但到今日（22日）仍未获处理，她引述社工称要等政府公布。

住宏昌阁的Ada称，她被分配的日子是4月23日，但因为出埠而想改期，同样地社工一直没有回复更日子。她说：“非常唔舒服，每样嘢都系乞求咁！”

住宏泰阁高层的业主亦向《香港01》称，由于身处海外，于上月30日收到上楼通知后即透过“一户一社工”反映情况，申请更改上楼日期，以便安排回港机票及行程，可是一直未获回复。