今日（4日）是当局安排宏福苑居民上楼的最后一天，今日开放予宏泰及宏盛阁居民上楼。宏泰阁居民欧太今日带同花束上楼，希望可以献花予火灾中离世的宏泰阁街坊。她哽咽指，自知道可以上楼后心情紧张不安，内心充满忐忑。欧太知道单位已被烧毁“total loss”，她指：“行入宏福苑会谂好多呢十几年时间，觉得行入屋苑好难，行入自己宏泰阁更难。”她形容这5个月“时间好漫长，回家好难，感觉好陌生，唔知点面对屋企”。

自3月知道可以上楼执拾，欧太心情紧张，特别是当上楼看到自己和丈夫一手一脚建立的家园面目全非，欧太直言：“回家好难，感觉好陌生，唔知点面对屋企。”

欧太儿子就读小学，今次未能上楼，但当儿子知道父母上楼，仍心怀希望可以返回单位居住，以及取回自己的东西，惟欧太指单位已付之一炬。她提到：“呢件事全香港都无人谂过，原来你朝早好急出门口，你再返屋企已经系5个月之后。要唔知返得几多次，可能系最后一次，心情紧张不安，见步行步。”

宏泰阁在大火中死伤最为严重，有82人罹难。欧太一家安全无碍，她希望可以献花悼念逝去街坊。虽然未知可否献花，但她希望作出尝试，“唔想畀自己有遗憾”。她指社工一直有关注她们一家，由于儿子仍在适应新住所，学校亦有社工提供支援。

另一名居民吴小姐指，由童年开始在宏福苑居民，接近半年才能返回单位，直言：“好惨啊，今朝都想喊，寻晚都瞓唔著觉。

居民周太住在宏盛阁高层，她表示自己“行唔到”，只能靠朋友帮手执拾。

昨日（5月3日）政务司副司长办公室于晚上公布，开放的是宏泰阁高层的5个楼层及宏盛阁中层的10个楼层，其有120户455人上楼，进出大厦的平均时间是2小时25分钟，最短的是15分钟，最长的是3小时40分钟。

昨日收到10宗居民求警协助个案和2宗市民身体不适的求助个案。10宗求警协助，涉及居民怀疑遗失包括手表、饰物、现金和金饰等财物。警方即时派员协助搜查，就其中1宗个案成功协助住户寻回相关失物；1宗个案所涉及的单位损毁比较严重，经调查后，居民相信财物可能已被焚毁；另外5宗的单位并无被搜掠痕迹，而居民亦未能提供财物的详细资料；而余下3宗个案，警方会作进一步调查。