红磡观音庙对开一名露宿老妇，周三（15日）深夜疑遭淋烟灰水恶意欺凌，事件曝光后揭发人称“阿娇”的婆婆，原来多年来在街头受到连串滋扰，包括多次被淋枧水、可乐、啤酒，甚至掷鸡蛋，其健康状况堪忧。九龙城区区议员林德成今日（18日）在街头再发现婆婆踪影，于是通知社工及报警，由救护车送院治理。林德成强烈谴责针对弱势长者的恶意欺凌，直斥性质恶劣、绝不能接受。其办事处已即时启动三项应急行动，包括寻获并慰问婆婆、联络社署外展队介入，以及要求警方严正调查。

林指，婆婆属区内典型“高戒心、隐蔽式”个案，过去多次拒绝宿位安置。他倡议当局增加夜间外展服务、建立跨界别联动机制，将“被动救援”转为“主动保护弱势”。社会福利署回复《香港01》查询表示，服务队曾就婆婆的个案进行多次外展关怀探访；社署在得悉事件后，于今早联同服务队安排她入院检查，并会继续跟进其福利需要。

周三（15日）深夜，红磡观音庙对开一名露宿老妇，疑被人淋烟灰水，有热心市民目击事件，未及制止，却闻老妇呼救，于是代为报警。惟老妇最终拒绝送院，目击者在社交平台公开事件谴责及呼吁社工介入跟进。另有读者向《香港01》提供闭路电视片段，直击婆婆被淋水欺凌的情况。

区议员案发后两度介入　将婆婆送院检查

《香港01》今日联络到九龙城区两名区议员林德成及黄驰了解，据知案发后翌日（ 16日），区议员及跨部门人员已到场跟进婆婆情况，并安排送院，17日上午她仍在医院，至下午却被记者及街坊发现回到红磡。

今日（18日）上午10时，林德成再到观音街见到婆婆，她身体有损伤，语无伦次，于是通知社工及报案要求协助。他其后补充，今日是社署、警方、消防处救护员及食环署的联合行动，最终游说到婆婆送院检查。

林德成表示得悉周三深夜发生的淋烟灰水的欺凌事件，强调性质恶劣、绝对不能接受，是对弱势长者的无理伤害。议员办事处已经即时启动三项应急跟进行动，包括即日主动寻获该名婆婆进行慰问，了解其身体状况及情绪；即时联络社署助理专员、外展社工，要求立刻开展专业外展跟进，持续情绪辅导；主动联络警方，了解案件调查进度，要求严正跟进恶意伤人、欺凌弱势行为，绝不容许任何人随意欺凌露宿长者。林德成表示将全程紧贴个案、会作恒常探访，避免同类伤害再次发生。

他指出，红磡观音庙一带人流复杂、深夜偏僻、灯光较暗，而这次恶意、针对性欺凌伤人属于罕见及极端个案。他续指，该处部分位置属于行人路及庙宇外围空地，存在监控盲点，且夜间照明薄弱，导致弱势的露宿者成为被欺凌及滋扰的对象，同时亦令犯案者轻易逃逸。

老妇戒心重难介入　区议员倡无间断关怀建信任

林德成于过去数年联同地区义工、社福机构多次主动接触、探访关怀，了解婆婆的需求，惟婆婆性格戒心较重、习惯独处，长期拒绝稳定住宿、院舍安排及深入社会服务跟进，属于地区典型“隐蔽式、高戒心露宿长者”，坦言是长期持续关注但难以切入跟进的个案。

林德成建议，当局增加九龙城区夜间外展社工服务时段，重点巡查红磡深夜露宿黑点；推动地区关爱队、议员团队、社工机构建立恒常联动机制，对高龄、隐蔽、高戒心露宿者做持续关怀、软性跟进，增加外展服务轮次、使接触无间断，从而建立长期信任关系；争取更多地区关爱资源、物资支援及心理辅导服务，由“被动救援”变成“主动保护弱势”。

另一区议员黄驰表示，一直有留意婆婆的情况，在周四举行的区议会社会服务相关委员会会议上，亦有议员同事已提交文件，要求社署派员了解露宿者的需要，并提供适切的庇护支援。

目前社会福利署与非政府组织共设有3支服务队，恒常为露宿者提供外展探访、身心健康物资及安置等支援，地区人士亦一直与相关部门保持紧密沟通。然而，现行社福政策重视个人私隐与受助者的自主意愿，因此需要鼓励婆婆配合协助。黄驰对此表示：“衷心希望婆婆平安，呢啲事件唔好再发生。”

社会福利署回复《香港01》查询指出。露宿是复杂的社会问题，涉及不同政策局及部门的范畴，当中包括露宿者的住宿、福利、医疗等方面的服务需要，以至于地区层面跨部门的统筹行动。各政府部门及地区服务单位一直紧密合作，协力支援露宿人士。就露宿者的福利需要，社会福利署津助非政府机构营办三队露宿者综合服务队（服务队），进行日间及深宵外展探访，主动接触露宿者，了解其露宿的原因，并按他们的实际需要及接受服务的意愿，提供综合服务，包括辅导、服务转介、短期住宿、经济援助等，以解决露宿者的紧急福利需要，协助他们脱离露宿生活，重新融入社会。社署亦津助非政府机构营办短期宿舍，为露宿者提供短期过渡性住宿，并透过辅导及咨询，协助他们过渡到稳定的住宿安排。

社署指，就“阿娇”婆婆的个案，服务队曾进行多次外展关怀探访。社署在得悉事件后，于今早联同服务队安排她入院检查，并会继续跟进其福利需要。