大埔安埔路近大元邨，本周三（26日）下午有食水管爆裂，大量食水涌出路面，一度影响大元邨、大埔广场、汀雅苑及大埔中心的食水供应。水务署表示，涉事为一条直径200毫米的食水供水管，用作供应食水予大元邨、汀雅苑及大元商场；署方同晚11时用水高峰期后停水及维修，并会提供水车及水箱为市民供水。

水务署翌日（27日）早上6时许在Facebook专页“滴惜仔 Water Save Dave”表示，经署方工程团队通宵抢修，大埔安埔路的紧急水管维修工程已经完成，大元邨、汀雅苑及大元商场的食水供应已于本周四（27日）早上约6时开始陆续恢复正常，感谢大埔民政处、房屋署、区议员、关爱队及屋苑管理处的协调，使维修工程可以顺利完成，亦感谢受影响市民的体谅。

方署会与相关部门包括民政事务总署、房屋署、警务处、运输署及路政署，以及相关屋苑管理处等持份者紧密协调，尽快制定更换该段喉管的方案，务求减少水管渗漏的机会和对附近居民造成的影响。

水务署一度表示，事发后已派员到场进行紧急抢修。署方为减低对居民的影响，安排在当晚11时用水高峰期后，才停水以进行维修。该署已为受影响用户安排临时食水，包括陆续放置2架水车及20个水箱于受影响范围附近，方便市民取用；并派出供水特攻队主动为有需要用户及安老院送上樽装水。水务署亦会密切留意临时供水的情况，确保有足够的临时食水供应。

署方一度表示，除非遇上特别的工程困难，如恶劣天气影响等，否则会争取于翌日（27日）中午12时前，完成紧急水管维修工程并恢复食水供应。水务署已就事件与大埔民政处、房屋署、区议员及屋苑管理处紧密联系，为有需要的市民提供适切支援。

水务署网站则称，大埔大元邨、大埔广场、汀雅苑和大埔中心“供水已经恢复”，停水原因为“水掣测试工作”。但有居民在网上留言指，现时仍未有水。