网上骗案屡见不鲜，近日有男子堕入假冒客服骗案，由收取数十元“误寄货物退款”，变成痛失逾300万元。

警方在“守网者”facebook专页表示，本地男事主近日接获操流利广东话的假“物流公司职员”电话通知，讹称货物误寄，要求事主转用WhatsApp与客服联络安排退款。事主其后按假客服要求，使用WhatsApp视像通话，更按指示启动“分享萤幕”功能及提供收款二维码。

事主取得35元“赔偿金”后，骗徒声称余款需由保险支付，并发送不明连结诱骗事主点击，以向假网站客服申请退款。事主不虞有诈，点击该条假连结后，被要求提供个人资料，并收到伪造的赔偿批核文件。由于他不熟悉网上理财操作，假客服遂引导他新增指定帐户为收款人，并加大转账金额，再向事主提供一组六位数字为“验证码”，要求事主将其输入至“转账金额”栏位并进行转账。事主照做，最终损失逾300万元。

警方提醒市民，接到声称“误寄”或“退款”通知，都要保持警惕，不要轻信对方身份；即使对方能够提供你的个人资料，亦不代表对方是真正职员。市民切勿随意与第三方共享手机或电脑萤幕，或将任何个人或敏感资料输入来历不明的网站。如有怀疑，可致电警方防骗易热线18222，或利用警方的“防骗视伏APP”或“防骗视伏器”，评估相关帐户、电话号码或社交平台帐号等的诈骗风险。