主打岩盘浴瑜伽的“Hotstone Yoga”，周三（30日）公布因业务经营及其他实际情况，经审慎考虑后突然宣布决定结业，今日（10月1日）起结业。《香港01》记者下午到Hotstone Yoga观塘分店视察，发现有多名苦主在门外聚集。苦主之一的侯小姐向记者透露，于7月购花费11,880元买了63堂套票，目前仍有44堂未使用，但却在昨晚突然收到结业律师信。她又指，在场清洁工称公司曾下达“封口令”不准向学员走漏风声。事后她于Threads开设苦主群组，目前人数已达600多人。

另外苦主罗小姐就指，已光顾一至两年，过往曾购买两、三次套票，过程一直十分顺利，因此从未想过会有结业风险。她续称，早前职员开始积极地向她推销，声称“迟啲会加价”，而每次见面时均不断追问。最终在职员反复不断的催促下，罗小姐于上月花费19,800元购买了100堂的套票。

导师学员均被蒙在鼓里　清洁工指公司要求不准走漏风声

苦主侯小姐称于今年7月中旬花费11,880元购买了63堂套票，目前仍有44堂未使用。她表示，昨晚上7时许，她正在准备上最后一节课时，突然收到Hotstone Yoga透过WhatsAapp发出的结业律师信，通知将会全线结业。她续指当时大感震惊，而在场的职员就只有一名清洁工，于是随即向她询问，其后该名清洁工却惊讶地称：“乜你哋原来都知啦！”表示自己只是比他们早一点得知消息，又指公司称不准向学员走漏风声。侯小姐表示，当时就连上课中的瑜伽导师亦尚未知道消息。

群组逾600人加入　有苦主已就事件报案

更令苦主们不满的是，Hotstone Yoga在结业前，职员亦不断向学员推销。侯小姐透露，直至9月27日及28日，仍有学员收到推销讯息，部分人甚至刚刚加购了课程，却一堂未上。她指学员购买的课程多为需全数付款（Full Payment）的预缴式套票，平均每堂约200元，最贵一个课程接近3万元，共有30多堂。侯小姐又指，Hotstone Yoga课程按购买堂数不同，有效期限由6个月至数年不等，她自己的堂数就2028年才到期。她续称，大部分受害者手头上仍有30至40堂，甚至高达100至180堂未使用；亦有人已缴交1万元订金，她估计涉款总额约数百万元。

事件发生后，侯小姐随即在社交平台Threads上开设了苦主群组，短短时间内已有超过600人加入，当中甚至包括被拖欠薪金的瑜伽导师。她又指，目前已于第一时间联络信用卡中心尝试申请退款（争议性款项），但获回复需时6至8个星期处理，且不能保证成功追回款项。群组内约有六至七成受害学员已就事件报警，并同时向海关及消委会备案。

目前，涉事瑜伽中心的Facebook及Instagram专页均已停运，日常联络的WhatsApp亦不再回复。Hotstone Yoga发出的律师信中并无提及任何退款或赔偿方案，仅提供了一个电邮地址，要求有任何申诉的学员将资料发送至该电邮。

结业前夕仍积极推销课程　职员不断追问更称将会加价

另一位苦主罗小姐就透露，她光顾该公司已有一至两年，过往曾购买两、三次套票，过程一直十分顺利，因此从未想过会有结业风险。然而，早前Hotstone Yoga职员开始极度积极地向她推销，声称“迟啲会加价”，并以在剩余十堂前购买可额外获赠一堂作招徕。起初她以还有十多堂为由婉拒，但职员每次见面均不断追问“今日会唔会买？”。最终，在职员反复不断的催促下，她于9月16日花费19,800元购买了100堂的套票，有效期长达至2029年。

直至昨晚，罗小姐称原定晚上7时45分前往Hotstone Yoga上堂，但在楼下已见到大批人士聚集，随后更突然收到由该公司发出的结业通告及律师信副本，才惊觉公司经已结业。她对事件感到愕然，并透露原本已约好同事下星期一同前来做运动，如今只能作罢。她又坦言日后对这类消费“都无乜信心”。

被问及会否报警求助，罗表示目前暂未报警，打算先观察其他苦主的行动再作决定。不幸中之大幸是，该笔19,800元的款项，是透过美国运通信用卡以分期付款方式支付。受访者已联络信用卡中心求助并成功立案，发卡机构表示会协助收集证据，由于其购买的新套票尚未开始使用，预料仍有机会追讨相关款项。